楚天都市報4月5日訊（記者胡勇謀 通訊員張琦 代能躍 鐘明 陳俊）今天是“清明”假期第一天，湖北境內(nèi)陽光明媚，天氣晴好，氣溫攀升，加之地處全國中部區(qū)域的武漢局集團公司管內(nèi)高鐵、動車、城鐵連線成網(wǎng)，人們出游掃墓、踏青游玩更加方便快捷。當日，武漢局集團公司發(fā)送旅客83萬人左右，創(chuàng)造歷年來“清明”假期單日發(fā)送旅客最高紀錄。

隨著城際、地鐵的快速發(fā)展，武昌、漢口、武漢三大火車站與天河機場以及周邊孝感、宜昌、襄陽、隨州等地實現(xiàn)便捷往來，從武漢出發(fā)的多條線路各車次高鐵動車基本“座無虛席”，當天三大火車站共發(fā)送旅客超過40萬人。其中，武漢、漢口火車站分別發(fā)送旅客12.5萬人、15.9萬人，均刷新各自“清明”假期單日旅客發(fā)送量的最高峰值。

為積極應對客流高峰，滿足旅客出行需求，“清明”假期首日，武漢鐵路部門共增開81列客車提升運能，其中增開長途客車12列、管內(nèi)短途客車69列。同時，還將漢宜線、漢丹線等熱門線路的7列動車組重聯(lián)開行，最大限度地增加列車座席，方便旅客乘車踏青、掃墓。

客流增幅大，服務也溫馨。武漢局集團公司各客運站大力推行常態(tài)化服務措施，通過助行服務臺、微博預約、幫扶熱線等方式，為重點旅客提供愛心服務。此外，武漢三大火車站在出站口等客流較大場所，增派客運引導員和志愿者服務隊，為到武大賞櫻花、游東湖綠道、旅游觀光的游客提供換乘推介服務；麻城北站引導乘坐“賞花”動車的旅客快捷轉乘當?shù)芈糜未蟀椭边_麻城龜峰山景區(qū)，游覽觀光杜鵑花海美景；襄陽、宜昌、恩施等地車站，做好與公交、汽運、旅行社等部門之間“零換乘”對接溝通，服務旅客暢通旅途。

據(jù)了解，“清明”期間放假第一天和上班前一天客流較為密集，分別是出行和返程客流高峰。明天是小長假第二天，鐵路客流將有所回落，武漢至宜昌、荊州、襄陽、十堰等城市的往返車票比較充足，適合短途出行。

記者在漢口火車站看到，該車站提前對自動售取票機、電梯、飲水、空調、吸污等設備進行全面的排查整治，確保設備設施運行良好。大學生志愿者到售票廳、檢票口、服務臺等一線崗位，為旅客提供咨詢、引導、助行服務。全站35個人工窗口、72臺自動售取票機和32臺進站口自助檢票機全部啟用，努力為廣大旅客出行提供便利。