荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員  吳寒、馬驍聰） “方警官，我家牛不見了”“方警官，我老娘要在不明網(wǎng)站搞投資理財”“方警官，我小孩不聽話離家出走去見網(wǎng)友了”……這樣的報警和求助電話，武漢市公安局新洲區(qū)分局三店街派出所的民警方英俊幾乎每天都會接到。轄區(qū)很多居民都知道，在三店派出所，有一個胖胖的“方警官”，“文”能調(diào)解家長里短，“武”能屢破民生案件，很靠譜！轄區(qū)居民家里遇到什么事，都喜歡找他幫忙。

現(xiàn)年37歲的方英俊參警9年，也在三店派出所工作了9年，他說“三店就是我第二個家鄉(xiāng)”。從警以來，他就一直堅守基層，戶政、社區(qū)、治安、刑偵，派出所的業(yè)務他幾乎學了個遍，練就了十八般武藝，成為了在同事和群眾心中無所不能、值得信賴的“方警官”。

方警官工作日常。通訊員供圖

“文”能化糾紛、解民困，成為群眾的貼心守護人

在方英俊的字典里，群眾的事沒有“小事”二字。無論是調(diào)解家長里短、矛盾糾紛，還是幫助尋找走失的老人小孩，甚至是救援危難群眾，他總是第一時間趕到現(xiàn)場。

“方警官，我相信你，這個調(diào)解方案我接受。”今年9月底，轄區(qū)柳溪村的兩戶村民歷時三個月的糾紛，在方英俊鍥而不舍的努力下，終于達成和解。這兩戶人家是鄰居，因其中一戶新修院墻時占用了雙方共有的邊界地帶，從而引發(fā)了持續(xù)不斷的爭執(zhí)與沖突，頻繁報警。

接警后，方英俊立即展開了細致的調(diào)查，多次實地走訪，測量土地，查閱相關土地使用權證，還邀請村干部和村里有威望的長者協(xié)助調(diào)解，并向雙方耐心解釋相關法律法規(guī)。經(jīng)過數(shù)輪耐心細致的溝通與協(xié)調(diào)，兩戶人家最終被方英俊的誠意與專業(yè)所打動，接受了調(diào)解方案。

“真心可以換真心，我相信只要真誠地為老百姓考慮，他們一定會理解和支持的?！背松瞄L調(diào)解鄰里糾紛，方英俊還將這一套以誠待人的準則廣泛應用于各項群眾工作中。

4月12日晚，轄區(qū)一名初中女學生小麗因和父母吵架，一氣之下竟離家出走，想要去見網(wǎng)友。家長和老師焦急萬分，學校老師得知情況后第一時間向方英俊求助。通過查閱監(jiān)控、走訪排查，當天深夜，方英俊在火車站攔住了準備乘車去外地的小麗。

“網(wǎng)絡上的人并不都像表面上看起來那么美好，你這樣沖動出走是非常危險的，誰都會有和家人吵架的時候，但不要因為一時意氣，做出傷害自己和家人的事情?！睂⑿←惏踩偷郊液?，方英俊還對小麗進行了開導勸解，小麗聽后含淚點頭，承諾以后會用更理智的方式處理問題。

類似的溫情小故事在方英俊身上還有很多，他曾冒雨找回走失老人，曾奮勇跳水救回落水群眾，曾苦勸數(shù)小時攔住準備轉賬的受騙群眾，也曾追蹤數(shù)天找回群眾失竊的電動車。多年的堅守見證了他無數(shù)次不辭勞苦、為民解憂的溫暖時刻。

“武”能破案件、擒嫌犯，擔當戰(zhàn)友的得力大總管

方英俊體態(tài)胖胖的，笑起來憨態(tài)可掬，但在辦理案件時的堅毅果敢和抓捕嫌疑人時的無所畏懼，和他的長相形成了鮮明的對比。

從警9年，方英俊從戶籍民警、社區(qū)民警、刑偵民警到法制員、警務指揮長，歷經(jīng)多個崗位，卻始終不忘初心，不斷提升自己的業(yè)務能力。多年的基層工作讓他練就了一身“全能”本領，成為同事們眼中的“英俊哥”和“總管”。

“英俊哥，這起案件的證據(jù)鏈怎么構建才更完善呀？”“總管，這個視頻監(jiān)控里的身影很模糊，該怎么追蹤下去呢？”每天，類似的咨詢請教不絕于耳，而方英俊總是不厭其煩地耐心解答，和所里的年輕民警一起想辦法。他深知，每一個問題都是對自己能力的認可，每一次解答都是對業(yè)務能力的提升。

今年7月底至9月初，轄區(qū)連續(xù)發(fā)生多起電動自行車被盜案。面對狡猾的嫌疑人，方英俊主動請纓，加入專案組開展偵查工作。他帶領新警肖昊淳、張卓然調(diào)取大量視頻進行分析比對，終于發(fā)現(xiàn)了嫌疑人的作案規(guī)律。原來，嫌疑人總是選擇人流量大、停放電動自行車較多的街巷作案，手法簡單粗暴——直接推著電動自行車從小路逃走。

為了盡快將嫌疑人捉拿歸案，方英俊帶領專案組民警深入走訪案發(fā)現(xiàn)場，仔細比對篩查，逐步掌握了嫌疑人的活動范圍。經(jīng)過連續(xù)多日的蹲守，9月12日中午，他們終于將嫌疑人徐某成功抓獲。然而，徐某到案后拒不交代犯罪事實，企圖逃避法律制裁。面對這種情況，經(jīng)驗豐富的方英俊帶領專案組民警進一步查找證據(jù)，成功在徐某家中搜出了其作案時穿戴的衣物、帽子，并通過分析其作案軌跡，找到了多名目擊證人，形成了完整的證據(jù)鏈，在“零口供”的情況下，依法將盜竊犯罪嫌疑人徐某刑事拘留。

失主送上錦旗。通訊員供圖

據(jù)統(tǒng)計，參警以來，方英俊參與辦理的行政案件、刑事案件共計200余起，抓獲違法犯罪人員200余名，用實際行動詮釋了“執(zhí)法者”的責任與擔當。