荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 張祖華 李文茂)近日,武漢首家“地鐵菜市場”落地洪山廣場地鐵站。4月16日,筆者來到洪山廣場地鐵站,探訪武漢市公安局軌道交通管理分局街道口派出所民警守護(hù)這家市場平安發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
當(dāng)天17時許,武漢地鐵洪山廣場站B出口百大鮮生洪廣市集內(nèi),人流如織。警燈閃爍之處,洪山廣場地鐵站警務(wù)室民警吳瓊正帶領(lǐng)輔警在各攤位之間來往巡邏,維持現(xiàn)場秩序。
民警帶隊在市場內(nèi)巡邏。通訊員供圖
吳瓊介紹說,以前地鐵站里多以商業(yè)店鋪為主,此次地鐵站引入菜場在武漢還是首次。這次開業(yè)的百大鮮生洪廣市集,位于地鐵站B出口通道地下商業(yè)街內(nèi),總占地面積4000平方米,現(xiàn)已入駐商戶125家。
新開張的百大鮮生洪廣市集內(nèi),懸掛有許多諧音創(chuàng)意招牌,吸引了不少路過的年輕人拍照。菜場內(nèi),蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)、熟食等應(yīng)有盡有。乘坐地鐵下班的市民,順路就可以把需要的食材一站式采購,極大地方便了日常生活。
“老板,今天生意怎么樣?”“這菜多少錢一斤啊?”巡邏過程中,民警吳瓊時不時和攤位老板打招呼,詢問他們生意如何。吳瓊介紹說,市場人員流動大,情況復(fù)雜,為保障市場平穩(wěn)經(jīng)營,他和同事們加大了市場內(nèi)巡邏頻次和力度,不斷提高見警率和管事率,切實(shí)讓群眾感受到警察就在眼前,平安就在身邊。
“我們在這里已經(jīng)經(jīng)營一個多月了,每天,他們都會過來巡邏,現(xiàn)在我們都成了老熟人了。”菜市場經(jīng)營戶閔阿姨介紹說,“有警察時刻守護(hù)在身邊,感覺很安心?!?/p>
“地鐵站警務(wù)室24小時不打烊,可以隨時隨地接受群眾的報警求助。”吳瓊介紹說,洪山廣場站警務(wù)室設(shè)有2警3輔,負(fù)責(zé)日常警務(wù)工作,他們采取與地鐵運(yùn)營同步的時間上崗執(zhí)勤,夜間地鐵停運(yùn)后,還留有專人夜間值守,一有情況可隨時出警。
市場商戶多,人員復(fù)雜,流動頻繁,容易發(fā)生各類矛盾糾紛。為此,派出所及時與市場管理單位建立起矛盾糾紛聯(lián)動處置機(jī)制,確保一有糾紛,民警能夠第一時間掌握、第一時間穩(wěn)控、第一時間化解,防止矛盾糾紛激化升級。
3月17日,洪山廣場地鐵站警務(wù)室接市場管理人員報警,稱市場內(nèi)兩家攤位老板發(fā)生糾紛,情緒激動,請求民警到場調(diào)解。接到求助后,民警曹剛軍帶領(lǐng)輔警迅速趕到現(xiàn)場處置。
經(jīng)了解,報警人胡某與緊鄰自己的另一家攤位老板經(jīng)營同一類生意。當(dāng)天,他在經(jīng)營過程中,發(fā)現(xiàn)鄰家攤位所售賣的商品比自己家的價格低,于是同鄰家攤位的老板起了沖突。胡某認(rèn)為,鄰家攤位老板與自己惡意競爭,爭搶客流。一時間,雙方發(fā)生口角,愈吵愈烈,互不相讓。
“市場這么大,商機(jī)多的是,容得下你們兩家?!薄澳茉谝粋€市場里做生意,本身就是一種緣分?!爆F(xiàn)場,民警從法理情的角度出發(fā),一方面講清其中的利害關(guān)系,另一方面從守望相助的鄰里關(guān)系入手,勸說雙方換位思考,互相體諒。
最終,在民警的耐心勸說下,雙方都認(rèn)識到了自己的不足和錯誤,互相道歉,握手言和,并承諾以后將公平競爭。
17時許,正值下班晚高峰,地鐵站迎來了一波客流高峰。市場內(nèi),前來買菜的人也逐漸增多。各攤位之間預(yù)留的通道,顯得有些擁擠。
“同志,請把包包的拉鏈拉好,小心丟東西!”在來往買菜的人流中,吳瓊看到一位女士身后背的雙肩包拉鏈沒有拉上,于是趕緊提醒她把拉鏈拉好,并叮囑她保管好自己的隨身財物。
正在買菜的王爹爹看到民警來了,趕緊迎上來打招呼。在聊家常的同時,王爹爹還一個勁地感謝民警,他說:“吳警官,上次的事真是太謝謝你們了。有你們在,感覺真貼心!”
送走了王爹爹,吳瓊回憶起那件“上次的事”。3月10日8時許,王爹爹來到警務(wù)室求助,稱剛剛在市場買菜時,發(fā)現(xiàn)錢包不見了。王爹爹稱,自己的身份證、銀行卡、醫(yī)保卡都在錢包里,這些證件補(bǔ)辦起來十分麻煩,請求民警幫助尋找。
了解情況后,吳瓊一邊耐心安撫爹爹的情緒,一邊根據(jù)爹爹提供的出行軌跡調(diào)看監(jiān)控尋找。經(jīng)過反復(fù)逐幀查看監(jiān)控,民警發(fā)現(xiàn),王爹爹是在去市場的途中弄丟了錢包。隨后,錢包被一位路過的男乘客撿走。很快,民警聯(lián)系上撿拾錢包的男乘客,追回了錢包。
“近期有不少騙子利用收款碼實(shí)施詐騙,大家要注意防范!”穿過菜市場的同時,吳瓊還不忘把手中的反詐宣傳單發(fā)給大家,并結(jié)合最近的典型案例開展反詐宣傳。
“市場商販多,資金來往頻繁,這時候提醒大家注意識騙防騙,尤為重要。”吳瓊介紹說。
18時許,地鐵站客流不減,市場內(nèi)依舊人聲鼎沸。此時,吳瓊已經(jīng)完成了菜市場的巡邏任務(wù),來到了B出口通道的商業(yè)街。這已經(jīng)是他今天第四次來到這里巡邏了。此時,他已經(jīng)走了一萬五千多步。像這樣“逛市場”,他當(dāng)天晚上還要再來一遍。
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