荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 白云 通訊員 徐飛 袁野）3月26日，記者從武漢警方獲悉，即日起至4月30日，武漢市啟動(dòng)了為期一個(gè)月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動(dòng)，最大限度減少發(fā)案、保護(hù)群眾的錢(qián)袋子。

近日，武漢市民李女士（化名）突然接到一通假冒“客服”的FaceTime視頻電話(huà)，對(duì)方詢(xún)問(wèn)其是否網(wǎng)購(gòu)過(guò)某種藥品。這恰恰與李女士的網(wǎng)購(gòu)記錄不謀而合。隨后，該“客服”稱(chēng)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，李女士開(kāi)通了一個(gè)名為“百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”的項(xiàng)目。開(kāi)通時(shí)免費(fèi)，現(xiàn)在免費(fèi)體驗(yàn)已到期，若不關(guān)閉該功能，將自動(dòng)續(xù)保，每個(gè)月要支付800元的保費(fèi)。

李女士表示，此前并未聽(tīng)說(shuō)過(guò)“百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)。但在對(duì)方的引導(dǎo)下，的確看到了自己微信中開(kāi)通著某項(xiàng)“百萬(wàn)”開(kāi)頭的業(yè)務(wù)，這讓李女士對(duì)該“客服”的說(shuō)辭深信不疑。

對(duì)方還“好心”地告誡李女士，如未按期繳費(fèi)，還會(huì)影響個(gè)人征信。聽(tīng)到這里，李女士慌了，趕忙要求“客服”將此項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)閉。

在接下去的通話(huà)中，不明所以的李女士在該“客服”的要求下登錄了虛假客服網(wǎng)站，并根據(jù)騙子要求填寫(xiě)所謂的四位數(shù)字組成的“退保代碼”，并刷臉認(rèn)證。

然而，李女士輸入的其實(shí)并不是什么“退保代碼”，而是轉(zhuǎn)賬金額，掃臉驗(yàn)證實(shí)則是“掃臉支付”。就這樣，數(shù)千元落入騙子的賬戶(hù)。李女士發(fā)現(xiàn)被騙后，不得不報(bào)警求助。

記者從武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心了解到，近期，我市發(fā)生的通過(guò)FaceTime通話(huà)實(shí)施的冒充客服類(lèi)電詐，受害人中40歲至70歲的中老年女性占比九成。

“如果能及時(shí)關(guān)閉蘋(píng)果FaceTime通話(huà)功能，可有效避免該類(lèi)案件發(fā)生?！狈丛p中心民警楊雅迪介紹。

原來(lái)，F(xiàn)aceTime軟件集合了電話(huà)、視頻會(huì)議、屏幕共享三種功能，允許陌生人單方面發(fā)起通話(huà)。只要兩臺(tái)設(shè)備都擁有FaceTime就可以實(shí)現(xiàn)視頻通話(huà)功能。通話(huà)時(shí)，用戶(hù)可以自定義自己的通話(huà)昵稱(chēng)。騙子可以將自己的昵稱(chēng)更改為“110”“XX客服”或任何想顯示的名字，具有很強(qiáng)的迷惑性。

警方通過(guò)對(duì)案件復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn)，騙子一般分三步操作。

第一步，騙子假冒平臺(tái)客服，利用盜取的信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接入，通過(guò)FaceTime向受害人發(fā)起通話(huà)邀請(qǐng)。

第二步，騙子以需取消不實(shí)貸款、調(diào)整貸款利率、關(guān)閉金融賬戶(hù)，否則會(huì)影響個(gè)人征信為由，誘導(dǎo)受害人進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室開(kāi)啟屏幕共享。同時(shí)會(huì)出示仿冒的工作證件、征信報(bào)告等，打消受害人疑慮，借機(jī)竊取受害人的信息。

第三步，騙子以“消除貸款賬戶(hù)”“清空額度”“資金凍結(jié)”等理由，要求受害人將銀行賬戶(hù)內(nèi)的資金，或在網(wǎng)貸平臺(tái)上申請(qǐng)的貸款轉(zhuǎn)入指定賬戶(hù)。待轉(zhuǎn)賬完畢，就將受害人拉黑。

武漢警方提醒：凡是接到陌生人來(lái)電自稱(chēng)是客服人員，要求添加微信、開(kāi)啟屏幕共享、詢(xún)問(wèn)貸款、銀行卡情況的，請(qǐng)第一時(shí)間掛斷電話(huà)；凡是接到陌生人打來(lái)視頻通話(huà)的，請(qǐng)一律掛斷；凡是無(wú)使用FaceTime功能需求的，請(qǐng)關(guān)閉FaceTime通話(huà)功能。