央視網(wǎng)消息：央視4月中旬報道了一些網(wǎng)絡平臺存在的“變味的電話標注”現(xiàn)象，其中對河南南陽“號查查”公司的經(jīng)營活動進行了揭露。節(jié)目播出后，引起了南陽當?shù)厥袌霰O(jiān)管和公安部門的重視，他們第一時間介入，進行了查處。記者也進行了追蹤調(diào)查。

南陽市市場監(jiān)督管理局經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“號查查”公司自2018年9月到今年4月18日，一共開展查詢及代客戶取消標注業(yè)務221筆，合計收入6836.75元。

河南南陽 南陽市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)大隊負責人 孔峰：“該公司尚未取得‘電信經(jīng)營許可證’根據(jù)現(xiàn)場檢查及后期詢問，我局的初步意見是，該登記事項發(fā)生了變化未向登記機關申請變更登記，其行為涉嫌違反了《公司登記管理條例》第二十六條，公司變更登記事項應向原公司登記機關申請變更登記，未經(jīng)變更登記公司不得擅自改變登記事項之規(guī)定?！?/p>

孔峰介紹說，“號查查”公司從事和開展的“電話號碼信息搜索查詢、代理取消來電信息”的業(yè)務屬于電信業(yè)務，根據(jù)我國《電信條例》，南陽市市場監(jiān)督管理局將有關情況移交給南陽工信部門調(diào)查處理，同時把涉嫌電信詐騙的有關情況，移交公安機關偵查處理。

河南南陽 南陽市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)大隊負責人 孔峰：“已經(jīng)向該公司下發(fā)了《責令改正通知書》，并將嚴格依法進行調(diào)查處理，同時我局將全力配合公安電信管理部門工作，積極履行法定職責。 ”

南陽市公安局仲景分局接到南陽市市場監(jiān)督管理局移交的調(diào)查材料后，對“號查查”公司的負責人及員工，依法進行了詢問。

河南南陽 南陽市公安局仲景分局 羅德俊：“目前來說，我們沒有發(fā)現(xiàn)他的涉嫌電信詐騙行為，一旦發(fā)現(xiàn)我們將予以嚴厲查處?！?/p>

而南陽市工信局在收到南陽市市場監(jiān)督管理局移交的調(diào)查材料后，卻以“號查查”公司不在他們管轄范圍內(nèi)為由，沒有對“號查查”公司進行任何調(diào)查，同時拒絕了記者的采訪。

利用用戶難以取消標注牟取暴利

記者跟隨南陽市市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員，來到正在停業(yè)整頓的“號查查”公司，面對記者的采訪，“號查查”公司經(jīng)理郭某說他們通過網(wǎng)絡技術手段，利用想取消電話標注而自己又難以取消的用戶的需求，尋找“商機”，明碼標價收費牟利。在執(zhí)法人員的見證下，“號查查”公司的工作人員展示了查詢用戶的電話是否被標注、被哪家網(wǎng)絡平臺標注過。

類似標注查詢平臺依舊存在

記者隨后調(diào)查又發(fā)現(xiàn)個別類似“號查查”的第三方號碼標注查詢平臺依舊存在，像“壹號標記”、“長沙正顯科技”等。記者隨機選擇“壹號標記”，進入首頁并輸入自己的手機號碼，發(fā)現(xiàn)被標注成“裝修維修”，但若要查明到底是被哪家網(wǎng)絡平臺標注，需支付20多元費用后才可以查到。

客服人員介紹說公司屬正規(guī)經(jīng)營，但記者發(fā)現(xiàn)，“壹號標記 ”與“號查查”操作模式基本一致。記者支付了23元后，查到自己的手機號被一家叫做“泰迪熊移動”的手機衛(wèi)士平臺所標注。記者隨后又發(fā)現(xiàn)，“壹號標記 ”根本無法幫助用戶消除號碼標注，而只是將一些主要的標注用戶手機號碼的網(wǎng)絡平臺入口，簡單地收集了一下，用戶仍然需要自己前往每一家網(wǎng)絡平臺，提交自己被誤標的手機號碼，所以錢花得沒有價值。

浙江師范大學法政學院副教授 楊勇勝：“要求他停止侵害，意味著把標記的信息給刪除掉。第二個就是可以要求他賠禮道歉，消除影響恢復名譽，因為錯誤標記可能會對電話號碼的應用者的社會名譽構(gòu)成消極的影響，給他帶來損害。按照侵權責任法第15條的規(guī)定，承擔賠禮道歉，消除影響恢復名譽，這樣相應的民事責任。但是如果說造成損失的話，還可以要求侵權人承擔損失。”