人民網悉尼4月29日電 據(jù)《澳大利亞人報》報道,澳大利亞邊境執(zhí)法局確認,一個信息技術系統(tǒng)故障影響了全澳各地機場,包括悉尼、墨爾本、布里斯班在內的國際機場出現(xiàn)了大面積航班延誤和旅客滯留。距離故障發(fā)生6小時后,目前問題已基本得到解決。
29日早晨,受自助通關系統(tǒng)故障影響,數(shù)萬名旅客滯留在悉尼機場的海關大廳,約2000名入境旅客下飛機后在悉尼入境海關排起了長隊。同時,大量出境航班在邊境執(zhí)法系統(tǒng)故障后也面臨延誤。
目前,墨爾本和布里斯班機場的自助通關系統(tǒng)已經重新投入使用,悉尼機場也即將恢復正常運營。
澳大利亞邊境執(zhí)法局的發(fā)言人稱,自助通關系統(tǒng)的故障是由信息技術問題引起的。澳大利亞邊境執(zhí)法局正在與內務部合作,力圖盡快解決后續(xù)問題。
布里斯班機場發(fā)言人萊昂妮·范德文表示,今早國際航班抵達時,自助通關系統(tǒng)無法使用,工作人員才意識到這一問題。她稱,在乘客們的積極配合下,延誤及相關問題得到了妥善有效的解決。
澳邊境執(zhí)法局已派出更多的工作人員配合處理延誤問題,維護現(xiàn)場秩序。多家機場已經發(fā)出通知,建議離境旅客提早到達機場辦理相關手續(xù),以免因隊伍過長而錯過航班。(實習生 袁寧馨)
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