荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 姜泰陽）為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，激發(fā)參與基層社會治理合力，近日，江岸區(qū)法院百步亭社區(qū)法庭聯(lián)合百步亭市場監(jiān)督管理所，共同簽署《百步亭社區(qū)“法庭+市場監(jiān)督管理所”聯(lián)調(diào)聯(lián)動合作備忘錄》，推動行政調(diào)解與司法調(diào)解有效銜接，促進矛盾糾紛高效化解、實質(zhì)性化解。

依托《備忘錄》，百步亭社區(qū)法庭與百步亭市場監(jiān)督管理所通力協(xié)作、緊密配合，順利調(diào)解了這樣一起糾紛。

據(jù)了解，王女士和周先生是一對夫妻。去年，二人迷上了“健身”，多方篩選后，在百步亭轄區(qū)內(nèi)一家健身房購買了多節(jié)私教課程。但由于工作變動，兩人搬離了百步亭社區(qū)，新家離健身房距離較遠，兩人便向健身房申請退還剩余的課程費用。但對退款金額和時間，健身房與二人意見出現(xiàn)分歧。

多番協(xié)商未果后，王女士和周先生來到百步亭市場監(jiān)督管理所尋求幫助。

依托庭所聯(lián)動機制，市場監(jiān)督管理所將情況推送給百亭社區(qū)法庭，法庭立即指派專人前往市場監(jiān)督管理所，指導開展調(diào)解工作。

調(diào)解過程中，法官“說法理”，以通俗易懂的方式向王女士和周先生講解，合同簽訂后應遵循誠信原則，如因自身原因不履行合同需承擔相應的違約責任，維權(quán)也應合理；向健身房釋明經(jīng)營者應依約履行返還剩余預付款的責任，若違約金約定過高也需進行調(diào)整，讓雙方對退款的金額形成合理預期。市場監(jiān)督管理所的工作人員“講事理”，引導雙方換位思考、相互理解，緩和大家的情緒。

在法庭和市場監(jiān)督管理所的合力下，雙方達成一致意見，約定分6期退還部分課程費用，當場簽訂調(diào)解協(xié)議。

法庭開通司法確認綠色通道，當天審查并出具了司法確認裁定書，依法保障調(diào)解協(xié)議的法律效力，給雙方當事人吃下“定心丸”。

“多虧了法庭和市場監(jiān)管所的同志耐心調(diào)解，我們才能這么快商量好，真是太感謝了！”當事人王女士和周先生連連謝道。