近年來，安徽省黃山市黃山區(qū)深入貫徹落實黨的二十大和全國組織工作會議精神，重點聚焦新業(yè)態(tài)群體黨建工作，組建志愿隊伍，健全新業(yè)態(tài)群體“點單式”服務(wù)體系，引導(dǎo)新就業(yè)群體積極參與到城市基層治理中。

實時點單。將城區(qū)50多名快遞外賣小哥群體組建成“小蜜蜂”志愿服務(wù)隊，明確社情民意收集、井蓋破損、亂堆亂放、衛(wèi)生死角等不文明問題收集反饋15項志愿服務(wù)清單，著力發(fā)揮快遞外賣小哥走街串巷、聯(lián)通萬家的獨特優(yōu)勢，引導(dǎo)他們在送快遞、外賣間隙，實時反饋發(fā)現(xiàn)的問題或提出意見建議。

及時派單。安排黨員干部為協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員，每天根據(jù)反饋的問題或意見建議的類型，梳理分類，單一的問題反饋給有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)或職能部門及時解決。需要多部門協(xié)調(diào)解決的問題，由所在社區(qū)及時召開黨建聯(lián)席會，將收集來的醫(yī)療教育、食品安全等合理訴求，派發(fā)給相關(guān)共建單位，由相關(guān)單位按照職能及時認領(lǐng)解決。

限時結(jié)單。根據(jù)問題類型限定解決期限，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員跟進督促辦理單位及時解決，做到“完成一個公示一個”，針對部分重難點問題，組織部門聯(lián)合相關(guān)單位采取不定期回訪調(diào)研的方式，鞏固解決成效，確保問題不反彈。目前，已梳理環(huán)境衛(wèi)生、管網(wǎng)破損、車輛違停、社情民意等8大類問題和意見建議，通過“點單式”服務(wù)體系，快辦快結(jié)，解決實際問題300多項，聯(lián)合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、住建、城管、文明辦等多部門，開展專項調(diào)研，解決重難點問題，提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度。

（供稿：中共黃山市黃山區(qū)委組織部）