荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 廖宇智、陳梅寧）據(jù)“洪山大學(xué)之城”微信公眾號消息，為進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記便利度，促進(jìn)營商環(huán)境再優(yōu)化，武漢市洪山區(qū)自然資源和城鄉(xiāng)建設(shè)局不動產(chǎn)登記窗口圍繞“高效辦好一件事”，深化不動產(chǎn)登記服務(wù)新模式，讓不動產(chǎn)登記異地可辦、網(wǎng)上好辦。近日，依托“面對面”云服務(wù)虛擬窗口，洪山區(qū)完成了首筆不動產(chǎn)登記遠(yuǎn)程服務(wù)。

據(jù)悉，李先生在洪山不動產(chǎn)登記窗口辦理登記手續(xù)時，工作人員核實(shí)資料發(fā)現(xiàn)，辦理需李先生與共有人一同到場申請，可當(dāng)下共有人身處外地，難以到場協(xié)同辦理。為不讓李先生空跑，工作人員依托“面對面”云端服務(wù)平臺，解決了共有人無法到場的難題。李先生及共有人通過“武漢不動產(chǎn)服務(wù)平臺”微信小程序，進(jìn)入“網(wǎng)上辦事大廳-我要辦-視頻協(xié)同辦理”，和“云坐席”工作人員展開“視頻核驗(yàn)”，僅耗時一小時，李先生便順利完成了不動產(chǎn)登記。

云端面對面服務(wù)大廳是一種“線下窗口辦理”和“線上全程網(wǎng)辦”相結(jié)合的新型“不見面”服務(wù)模式，申請人通過網(wǎng)絡(luò)與登記機(jī)構(gòu)進(jìn)行云端面對面實(shí)時交流，完成登記手續(xù)。該舉措打破了因地域限制帶來的不便，降低了辦事成本和時間成本，還拓展了線上辦理的維度，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)上登記大廳辦理功能的局限性，為群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境為主線，洪山區(qū)自然資源和城鄉(xiāng)建設(shè)局將繼續(xù)深化創(chuàng)新，利用數(shù)字化技術(shù)推動不動產(chǎn)登記工作的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)線上化、智能化、高效化，助推政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”邁進(jìn)，進(jìn)一步升級辦事體驗(yàn)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，不斷構(gòu)建現(xiàn)代化、智慧化的政府服務(wù)體系。