荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 程軻瑋）“這是您的優(yōu)待證，請收好?！薄霸局皇潜е囋嚳吹膽B(tài)度，沒想到真能順利辦下來，非常感謝！”7月21日，武昌區(qū)紡器社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作人員將剛辦好的優(yōu)待證交到張崇望手中，解決了這位退役老兵的“煩心事”。

6月17日，紡器社區(qū)退役軍人服務(wù)站在開展上門慰問工作時得知，退役軍人張崇望因不慎遺失退役證，導致申請優(yōu)待證時遇到困難?！皼]有退役證也不必擔憂，只要您能提供退伍的相關(guān)資料，我們就可以從您的檔案中調(diào)取所需信息?！惫ぷ魅藛T耐心向老人解釋道，隨即迅速行動，詳細詢問了張老服役期間的信息后，通過調(diào)取檔案協(xié)助對方補齊了申辦所需材料，并在后續(xù)的辦理過程中，時刻與張崇望保持聯(lián)系，最終成功幫助張老拿到優(yōu)待證。

現(xiàn)場合影。  通訊員供圖

無獨有偶，退役軍人張均建也面臨了相似的境遇。紡器社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作人員向其說明了辦理流程，積極協(xié)助調(diào)取檔案，幫助張老補齊申辦所需材料?！霸疽褜k理優(yōu)待證不抱希望，多虧了你們的幫助。”7月19日，張均建也如愿以償?shù)啬玫搅藘?yōu)待證，感激地對工作人員說道。

今年以來，紡器社區(qū)退役軍人服務(wù)站共為7名退役軍人完成優(yōu)待證補辦，向轄區(qū)100余名退役軍人進行就業(yè)崗位宣傳。紡器社區(qū)退役軍人服務(wù)站將繼續(xù)秉承“服務(wù)軍人 保障權(quán)益”的工作理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位退役軍人都能享受到應(yīng)有的尊重和優(yōu)待。