荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃繼 何鵬）近年來(lái)，利川市持續(xù)深入推進(jìn)“一站式”矛盾糾紛化解，讓群眾反映問(wèn)題、解決矛盾“只跑一地，只進(jìn)一門”，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感，廣大人民調(diào)解員成為一線為民的“解憂人”。

走訪調(diào)查群眾30余人 定紛止?fàn)幗饷駪n

雷紅兵，利川市司法局柏楊壩司法所所長(zhǎng)，利川市柏楊壩鎮(zhèn)綜治中心“鄉(xiāng)賢調(diào)解室”調(diào)解員。先后被評(píng)為“全國(guó)模范司法所所長(zhǎng)”“全國(guó)人民滿意的公務(wù)員”。

2023年1月，譚某準(zhǔn)備在自家林地內(nèi)修建一口水池，正準(zhǔn)備動(dòng)工卻遭到周某的阻止，周某稱譚某準(zhǔn)備修建水池的地塊在自家林地內(nèi)，堅(jiān)決不允許譚某修建，雙方互不相讓。

村委會(huì)迅速介入調(diào)查處理，但因兩家山林之間無(wú)明顯界線，且雙方都拿不出能夠證明邊界的依據(jù)，村委會(huì)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法妥善處理，鎮(zhèn)綜治中心經(jīng)過(guò)研判，認(rèn)為該矛盾糾紛案情復(fù)雜，決定提級(jí)至鎮(zhèn)綜治中心進(jìn)行調(diào)解，雷紅兵主動(dòng)請(qǐng)纓牽頭該矛盾糾紛的調(diào)處化解工作。

此后一個(gè)多月，雷紅兵組織鎮(zhèn)綜治中心、林業(yè)站、村委會(huì)等單位工作人員組建工作專班，分頭開展調(diào)查取證工作，專班人員先后走訪調(diào)查群眾30余人，實(shí)地查看爭(zhēng)議邊界6次，到市林權(quán)登記中心和市檔案館查閱相關(guān)檔案資料。通過(guò)細(xì)致入微的調(diào)查取證，終于收集到了能夠證明該林地邊界的有力證據(jù)。

在此基礎(chǔ)上，雷紅兵帶領(lǐng)專班工作人員多次到糾紛當(dāng)事人的家里，采取背靠背的方式開展調(diào)解工作，反復(fù)向他們宣講“六尺巷”的典故，闡述遠(yuǎn)親不如近鄰的道理，普及關(guān)于山地林權(quán)的法律規(guī)定。

2023年6月30日，譚某、周某終于就存在爭(zhēng)議的山林邊界達(dá)成了協(xié)議，糾紛得到了妥善化解。事后，譚某專程送來(lái)一面錦旗表示感謝。

群眾聲音：

“雷司法”不愧是全國(guó)的先進(jìn)典型，他為了我們這個(gè)事情到處搞調(diào)查、找資料，給我們做工作跑了這家跑那家，那真的是跑斷了腿，磨破了嘴，花了好大的力氣終于把這個(gè)邊界搞清楚了，我們都是心服口服，以后再不會(huì)為這個(gè)事情扯皮了。

堅(jiān)持情理法融合  當(dāng)好矛盾糾紛“滅火器”

宋仕明，利川市聯(lián)合人民調(diào)解中心專職調(diào)解員，退休前曾先后擔(dān)任利川市人民法院立案、刑事、民事、行政審判庭庭長(zhǎng)，曾榮立個(gè)人二等功、三等功。

今年三月的一天早上，宋仕明剛走到調(diào)解中心大門口，就看到門口聚集一堆人正在爭(zhēng)執(zhí)推搡，辱罵聲一浪高過(guò)一浪，宋仕明沖上前去，站在人群中間大聲勸阻，混亂的人群才慢慢安靜下來(lái)。

簡(jiǎn)單了解事情經(jīng)過(guò)后，宋仕明將矛盾雙方甲某男和乙某女分別安置到不同的辦公室，準(zhǔn)備采取背靠背的方式調(diào)處矛盾，同時(shí)將乙某女親友10余人安置在大會(huì)議室等候。

經(jīng)了解，原來(lái)男女雙方在廣東打工相識(shí)，不久二人便確定了戀愛(ài)關(guān)系。期間，二人為出行方便，以女方名義貸款購(gòu)買了一輛小車，男方負(fù)責(zé)車輛首付和償還車貸。但好景不長(zhǎng)，兩人因性格不合矛盾頻發(fā)，二人本想和平結(jié)束戀愛(ài)關(guān)系，但因車輛歸屬和債務(wù)等問(wèn)題始終未達(dá)成一致意見(jiàn)，二人之間的矛盾不斷升級(jí)，多次發(fā)生爭(zhēng)吵、動(dòng)手沖突。

“你們二人相識(shí)相愛(ài)一場(chǎng)，要分手也不能這樣打打鬧鬧傷了和氣，希望你們二人各自退讓一步?！薄斑@個(gè)車子當(dāng)時(shí)落在你的名下，是男方基于你們戀愛(ài)關(guān)系的贈(zèng)予行為，首付和車貸都是男方出的，現(xiàn)在分手如果你想要車子肯定要適當(dāng)給予對(duì)方補(bǔ)償。”宋仕明先通過(guò)言語(yǔ)安撫男方情緒，然后又忙著給女方釋法明理。

經(jīng)過(guò)一整天的法律政策解釋和耐心細(xì)致的調(diào)解，雙方態(tài)度慢慢緩和，直到晚上8點(diǎn)，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，矛盾得到了圓滿妥善解決。

經(jīng)后續(xù)回訪了解，調(diào)解結(jié)束后雙方再未發(fā)生任何糾紛。

群眾聲音：

今天幸好遇到了調(diào)解員老宋，如果不是他，我怕是要犯下不可挽回的錯(cuò)誤。他的開導(dǎo)叫醒了被憤怒沖昏頭腦的我，讓我明白了沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題，只會(huì)給自己和他人帶來(lái)不可挽回的傷害。以后我也會(huì)時(shí)刻警醒自己，清醒做人，踏實(shí)做事，理性維護(hù)權(quán)益解決問(wèn)題。

母子春節(jié)鬧矛盾 人民調(diào)解止紛爭(zhēng)

楊菁菁，利川市司法局涼霧司法所所長(zhǎng)，涼霧鄉(xiāng)綜治中心調(diào)解員。榮獲全省“普法依法治理先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

今年正月初八早晨，楊菁菁剛打開司法所大門，一個(gè)嬢嬢就拽著一名小女孩怒氣沖沖地走了進(jìn)來(lái)，大著嗓門說(shuō)：“楊所長(zhǎng)，今天這個(gè)事情如果解決不好，我馬上就去法庭起訴他?！笨磱輯萸榫w非常激動(dòng)，楊菁菁趕緊拉她坐下，同事又為她們端上熱茶安撫她的情緒。

經(jīng)了解，嬢嬢姓楊，小女孩是她的孫女，楊嬢嬢和丈夫育有一兒一女，兒子離異，長(zhǎng)期在外務(wù)工，女兒已出嫁。兩年前丈夫因意外去世，楊嬢嬢平時(shí)和孫女一起生活。其丈夫去世后，所得賠償金已協(xié)商分配到位。楊嬢嬢認(rèn)為兒子所得賠償金應(yīng)該用于購(gòu)買房屋，為今后再成家做打算，同時(shí)應(yīng)每月向自己給付贍養(yǎng)費(fèi)和孫女生活費(fèi)。春節(jié)期間，母子二人又因贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)和賠償金等問(wèn)題發(fā)生口角，二人互不相讓，鬧得很不愉快，楊嬢嬢一時(shí)氣急來(lái)到司法所申請(qǐng)調(diào)解，并表示如調(diào)解不成就要去法庭起訴兒子。

楊菁菁趕緊和同事商量，母子之間對(duì)簿公堂以后還怎么相處呢？隨后，楊菁菁迅速聯(lián)系其兒子龔某，經(jīng)反復(fù)作思想工作，龔某同意前來(lái)調(diào)解處理與母親之間的矛盾。

調(diào)解過(guò)程中，楊菁菁引導(dǎo)母子二人坦誠(chéng)表達(dá)自己的想法、對(duì)對(duì)方的怨氣和誤會(huì)，適時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)楊嬢嬢理解兒子在外務(wù)工的心酸，又告誡龔某也要理解母親期盼子女安家立業(yè)的急切心情，并邀請(qǐng)楊嬢嬢的女兒前來(lái)共同作雙方的思想工作。

經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的思想工作，母子二人終于握手言好。楊嬢嬢表示自己負(fù)責(zé)把孫女帶好，讓兒子在外安心掙錢，再不強(qiáng)行干涉兒子的生活，龔某承諾每月按時(shí)將母親贍養(yǎng)費(fèi)和女兒生活費(fèi)打到母親賬戶上，并主動(dòng)承擔(dān)了家庭人情往來(lái)開支。

群眾心聲：

我們母子為這個(gè)事情天天吵嘴，在屋里越說(shuō)越氣，我都差點(diǎn)要去法院告他了，這個(gè)年過(guò)得一點(diǎn)都不安逸，今天小楊幫我們處理好了，把話說(shuō)開了心里的疙瘩也解開了。年輕人在外面也不容易，我一定在屋里把孫女帶好，讓他安心在外面打工多攢點(diǎn)錢，早點(diǎn)再找個(gè)媳婦安家，讓日子越過(guò)越好。