隨著旅游步入3.0時(shí)代，廣大游客愈發(fā)注重深度體驗(yàn)。為契合市場(chǎng)需求，中青旅湖北公司聯(lián)合攜程集團(tuán)等在武漢推出“知音向?qū)А甭糜畏?wù)計(jì)劃。這一計(jì)劃在旅交會(huì)上一經(jīng)推出，便吸引眾多年輕客群的關(guān)注。

在上海讀書的劉欽清說：“每到一個(gè)旅游目的地，我都喜歡穿梭于大街小巷，深入探尋當(dāng)?shù)仫L(fēng)情。然而，僅依靠網(wǎng)上的攻略難免會(huì)有踩坑的擔(dān)憂。‘知音向?qū)А貏e契合像我這樣熱衷于城市深度游的人群?！?/p>

中青旅湖北公司總經(jīng)理駱逸介紹，“知音向?qū)А庇?jì)劃有別于傳統(tǒng)的導(dǎo)游角色定位，其更像是游客的貼心朋友與專業(yè)顧問。他們會(huì)協(xié)助游客精心規(guī)劃行程，推薦地道美食，挖掘那些鮮為人知的隱藏景點(diǎn)，并且還會(huì)用心記錄旅程中的美好瞬間。公司導(dǎo)游培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人張凡補(bǔ)充道，“知音向?qū)А北仨殞?duì)武漢的歷史人文、自然景觀以及特色美食了如指掌，最好具備駕駛技能，全方位地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

55座大巴車只保留18個(gè)游客座位

近年來，越來越多的游客對(duì)傳統(tǒng)跟團(tuán)游興致索然，主要原因在于其出行不夠便捷，服務(wù)質(zhì)量也難以令人滿意。而在此次旅交會(huì)上，中國(guó)國(guó)旅湖北公司推出的“知音號(hào)陸地頭等艙”旅游產(chǎn)品脫穎而出，贏得了業(yè)界同行的高度認(rèn)可。

“知音號(hào)陸地頭等艙”別出心裁地對(duì)12米長(zhǎng)的55座大巴車進(jìn)行改造。車廂內(nèi)僅保留18個(gè)游客座位，所有座椅均更換為可躺臥的舒適皮沙發(fā)，車內(nèi)還配備冷、熱直飲水、獨(dú)立衛(wèi)生間以及影音娛樂系統(tǒng)。中國(guó)國(guó)旅湖北公司公民游總部總經(jīng)理魏蕾說：“這個(gè)產(chǎn)品核心在于提供全方位的跟團(tuán)服務(wù)。我們能夠依據(jù)游客的個(gè)性化需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，并隨車配備專業(yè)司機(jī)與領(lǐng)隊(duì)，以確保行程的安全與舒適?！?/p>

目前，該產(chǎn)品已在省內(nèi)推出了多條特色線路，諸如神農(nóng)架武當(dāng)山——探秘之旅、隨州炎帝、襄陽——尋根之旅等等。魏蕾表示，線路與行程均可隨時(shí)根據(jù)游客的需求靈活調(diào)整與變更，其體驗(yàn)與自由行幾乎無差別。

看到全新的“知音號(hào)陸地頭等艙”產(chǎn)品，中旅旅行華東區(qū)域公司副總經(jīng)理曾益民興趣濃厚，他有意在江浙滬等區(qū)域大力推廣這一產(chǎn)品?！叭缃裼慰蛯?duì)傳統(tǒng)跟團(tuán)游頗有微詞，然而這個(gè)產(chǎn)品卻巧妙地消除了跟團(tuán)游的諸多痛點(diǎn)，擁有更為人性化的服務(wù)設(shè)計(jì)。相信在其推向市場(chǎng)之后，必定會(huì)收獲不錯(cuò)的市場(chǎng)反響?！彼f。