荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通迅員 葉燕）7月17日，武昌區(qū)政協(xié)委員肖湘漓、陶勇深入武漢市武昌區(qū)白沙洲街道城南社區(qū)，與梧桐花園小區(qū)居民代表召開面對(duì)面交流會(huì)，了解他們的生活狀況和需求，共同探討解決居民身邊事煩心事。

城南社區(qū)黨委副書記周麒麟正在介紹停車場(chǎng)漏水情況。  通訊員供圖

轄區(qū)梧桐花園小區(qū)是2022年建成的高層住宅小區(qū)，共有544戶，目前入住率約為40%。小區(qū)地下車庫每年梅雨季節(jié)都會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，居民們迫切希望居住環(huán)境能夠得到有效改善。

居民代表馮恩華指出，地下車庫的漏水情況對(duì)大家的日常生活產(chǎn)生了一定的干擾，部分房屋存有質(zhì)量問題，物業(yè)財(cái)務(wù)也缺乏透明度。大家都希望能獲得社區(qū)和相關(guān)部門的支持與幫助，以找到解決問題的有效舉措。

在聆聽了居民代表的發(fā)言后，武昌區(qū)政協(xié)委員肖湘漓和陶勇仔細(xì)記錄了大家的意見和建議，并就其中的關(guān)鍵問題與居民代表展開了深入的交流與探討，共同尋找切實(shí)可行的解決方案。

武昌區(qū)政協(xié)委員肖湘漓正在就物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量問題與居民進(jìn)行探討。 通訊員供圖

武昌區(qū)政協(xié)委員陶勇發(fā)言。  通訊員供圖

武昌區(qū)政協(xié)委員陶勇表示，當(dāng)個(gè)人房屋在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題時(shí)，居民應(yīng)先與物業(yè)和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，尋求解決辦法；倘若協(xié)商無果，則可考慮借助法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。而對(duì)于公共區(qū)域的問題，應(yīng)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)代表居民發(fā)聲。

武昌區(qū)政協(xié)委員肖湘漓從法律層面詳細(xì)解讀了物業(yè)管理的相關(guān)條款。對(duì)于尚未成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，居民可以參考《物業(yè)管理?xiàng)l例》，通過留存購(gòu)房合同、房屋交接單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等書面材料，以及采用攝影、錄像等方式固定證據(jù)，從而保障自身在法定保修期內(nèi)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出索賠或維修要求的權(quán)利。

“此次座談會(huì)為居民搭建了表達(dá)訴求的平臺(tái)，增進(jìn)了政協(xié)委員對(duì)大家真實(shí)想法和需求的深度把握，實(shí)現(xiàn)了信息的多元交流和問題的多維度分析。”白沙洲街道城南社區(qū)黨委書記陳媛稱，武昌區(qū)政協(xié)委員們不僅提出了極具建設(shè)性的專業(yè)建議，還積極與大家深度溝通，全面了解大家的真實(shí)需求與關(guān)切。憑借專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，給出了一系列切實(shí)可行的辦法。同時(shí)，社區(qū)會(huì)全力推動(dòng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立工作，共同推進(jìn)社區(qū)治理體系的現(xiàn)代化進(jìn)程，為營(yíng)造和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。