荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 胡曉雯 左白露）“這堂‘開業(yè)第一課’不僅詳細(xì)講解了開票、申報的操作流程，還為我們送來了稅惠政策‘大禮包’，真是干貨滿滿?！?月11日，京山市京森緣綠化工程有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張琴開心地說道。

張琴所屬公司是5月初成立的新辦企業(yè)，企業(yè)辦稅人員對部分涉稅業(yè)務(wù)操作流程了解不夠透徹，便在征納互動平臺上通過留言向稅務(wù)部門提出學(xué)習(xí)有關(guān)輔導(dǎo)資料或者開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的訴求。

了解到企業(yè)訴求后，京山市稅務(wù)局秉承“有呼必應(yīng)、即應(yīng)即辦”的工作原則，聚焦納稅人繳費人所需所盼，針對新辦納稅人在登記、電子稅務(wù)局使用、納稅申報、數(shù)電票開具等方面的常見問題，以及納稅人普遍關(guān)注的納稅信用等級、稅收優(yōu)惠等方面的政策，面向新辦納稅人舉辦納稅人學(xué)堂 “開業(yè)第一課”。

培訓(xùn)會上，稅務(wù)工作人員通過實際操作、互動答疑、專項指導(dǎo)等方式，幫助新辦納稅人熟悉涉稅業(yè)務(wù)操作流程；講解政策和分享案例，幫助新辦納稅人精準(zhǔn)享受各類稅收政策紅利，獲得參會企業(yè)的一致好評。

今年以來，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，京山市稅務(wù)局制定了“納稅人訴求快速響應(yīng)、服務(wù)有效供給機制”實施方案。通過線上征納互動平臺、電子稅務(wù)局、咨詢熱線以及線下“走流程聽建議”活動、稅企互動座談會等，確保問題訴求得到妥善解決。