荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 鄭佳）6月11日，筆者從荊門(mén)市人民醫(yī)院獲悉，今年以來(lái)，該院東院區(qū)以黨建為引領(lǐng)、多措并舉，切實(shí)推動(dòng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)進(jìn)基層，與老百姓面對(duì)面，讓群眾在“家門(mén)口”感受便捷、舒適的醫(yī)療體驗(yàn)。

由荊門(mén)市人民醫(yī)院東院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子分組與臨床科室組團(tuán)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，結(jié)合“下基層、察民情、解民憂(yōu)、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，以靈活、寬松、開(kāi)放的形式，與群眾面對(duì)面的交流，收集群眾反映的就醫(yī)方面的需求和問(wèn)題，以讓群眾滿(mǎn)意為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，讓群眾在“家門(mén)口”就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，為東城區(qū)及全市醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展譜寫(xiě)新篇章。

為全面解決居民就醫(yī)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，東院區(qū)服務(wù)再升級(jí)，以患者治療疾病的需求為本，聚焦“病癥”診療服務(wù)模式。為改善居民就醫(yī)感受，提升患者滿(mǎn)意度，除打造特色專(zhuān)科和服務(wù)外，還采取了一系列措施優(yōu)化服務(wù)流程，如推行線(xiàn)上預(yù)約制度，門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)，電子病歷、電子處方，縮短患者等待時(shí)間……

此外，東院區(qū)心理輔導(dǎo)專(zhuān)班開(kāi)展考前心理輔導(dǎo)，帶領(lǐng)考生學(xué)習(xí)認(rèn)知調(diào)整、呼吸放松、蝴蝶拍等心理放松技術(shù)，為考生的考前心態(tài)保駕護(hù)航。

東院區(qū)圍繞將發(fā)揮區(qū)域醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢(shì)，打造“家門(mén)口”的醫(yī)院，讓群眾以最惠民價(jià)格享受最暖心的服務(wù)。