荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 馮金芳）“王爺爺，看鏡頭，很好，保持住……”6月5日，荊門市公安局東寶分局龍泉派出所的戶籍工作人員走進(jìn)88歲的王爺爺家中采集人像，幫助他辦理新的居民身份證。

事情的起因發(fā)生在前一天。6月4日，李女士急匆匆地走進(jìn)戶籍室，臉上寫滿了焦急。她家中的老人身患重病，行動(dòng)極為不便，但身份證的丟失卻給他們帶來了諸多不便。“請問，這種情況下，我們該如何補(bǔ)辦身份證？”李女士向戶籍民警咨詢。

戶籍民警在了解了李女士家的實(shí)際情況后，沒有絲毫猶豫，立即決定提供上門服務(wù)?！澳挥脫?dān)心，我們會(huì)上門為王爺爺辦理身份證的?！泵窬脑捵尷钆啃闹械闹?fù)?dān)頓時(shí)減輕了許多。

第二天清晨，戶籍民輔警就攜帶著相關(guān)設(shè)備，踏上了前往王爺爺家的路。“您好，我們是龍泉派出所的，昨天和您通過電話的?！泵窬p聲地向王爺爺?shù)募胰舜蛘泻??！翱煺堖M(jìn)，快請進(jìn)，真是麻煩你們了?！蓖鯛敔?shù)募胰藷崆榈赜又?/p>

在王爺爺家中，戶籍工作人員細(xì)心地幫助老人家調(diào)整坐姿和角度，終于，一張符合要求的證件照被成功采集。

戶籍民警拍攝證件照。通訊員 供圖

“實(shí)在是太感謝你們了，幫我們家解決了大難題?！蓖鯛敔?shù)募胰司o緊握住民警的手，感激之情溢于言表。

“這是我們應(yīng)該做的，王爺爺，您保重身體，身份證辦理好后我們會(huì)第一時(shí)間給您送來的?！泵窬⑿χ貞?yīng)。

龍泉派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后，該所將繼續(xù)延伸“窗口直通車”工作模式，用心用情，努力服務(wù)好每一位人民群眾。