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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員邵樂(lè)希）午后的暖陽(yáng)灑進(jìn)三弓路社區(qū)，老人們下棋攀談，孩子們嬉戲玩耍，氣氛一片安寧祥和。

三弓路社區(qū)位于武漢市青山區(qū)紅衛(wèi)路街道，以住宅區(qū)為主，轄區(qū)有六個(gè)還建、老舊小區(qū)，流動(dòng)人口多、租賃糾紛多、風(fēng)險(xiǎn)隱患多曾是社區(qū)治理的痼疾。近年來(lái)，三弓路社區(qū)警務(wù)室積極探索警社聯(lián)動(dòng)治理新模式，組建由治安巡邏隊(duì)、矛盾調(diào)解隊(duì)、社區(qū)警務(wù)室和房東聯(lián)絡(luò)群組成的“平安聯(lián)盟”社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)，采取群防群治多項(xiàng)舉措，有效化解了三弓路社區(qū)治理的平安難題。

警民聯(lián)巡唱好打防曲

“地下車庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員?！?月16日中午，巡邏隊(duì)員小王發(fā)現(xiàn)一男子在建設(shè)三路某地下車庫(kù)四處張望，形跡可疑，小王隨即向警務(wù)室報(bào)告。

經(jīng)研判分析，民警發(fā)現(xiàn)該男子系網(wǎng)逃人員包某。通過(guò)視頻監(jiān)控鎖定其落腳點(diǎn)后，民警帶領(lǐng)巡邏隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)布控，與紅衛(wèi)路街派出所案件辦理隊(duì)聯(lián)合出擊，成功將包某抓獲。

“老舊小區(qū)監(jiān)控少、死角多，安保也很稀松?！睋?jù)三弓路社區(qū)民警陶建雄介紹，作為過(guò)去的城中村，三弓路社區(qū)一度涉毒、盜竊警情高發(fā)，發(fā)案量曾常年占紅衛(wèi)路街派出所總量的三分之一。

近年來(lái)，社區(qū)警務(wù)室積極與分局、物業(yè)方面協(xié)商，勘定重點(diǎn)部位，拉起防護(hù)網(wǎng)、補(bǔ)建攝像頭，并建起一支由社區(qū)民輔警、物業(yè)和保安組成的治安巡邏隊(duì)，白天上門開展防火防盜、反詐宣傳，晚上圍繞背街小巷、重點(diǎn)路段展開巡邏，聯(lián)合派出所警力形成嚴(yán)密的治安防控網(wǎng)絡(luò)，有力打擊各類犯罪。

還建小區(qū)東興天地B、C、D區(qū)共有租戶1931戶，約占住戶總數(shù)的33%，其中D區(qū)租戶比例甚至達(dá)到80%，租房糾紛、涉出租屋違法犯罪層出不窮。

打防結(jié)合，預(yù)防為主，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于房東和業(yè)主。社區(qū)警務(wù)室聯(lián)合社區(qū)、房東、業(yè)主建起11個(gè)微信聯(lián)絡(luò)群，將外來(lái)人口管理、租戶信息掌握等要求落實(shí)到房東、網(wǎng)格員、協(xié)管員，要求房東不與身份來(lái)路不明的人員簽約，通過(guò)源頭治理打造共建平安社區(qū)長(zhǎng)效機(jī)制。

“小區(qū)流動(dòng)人口很多，我們基本每天都要上門核實(shí)租客信息?！碧张渴菛|興天地D區(qū)的協(xié)管員，忙碌了一上午，剛回到警務(wù)室的她顧不上喝水，立即又幫助新來(lái)的租客辦理居住證。

“這兩年社區(qū)治安環(huán)境越來(lái)越好了，住起來(lái)舒心多了！”居民陳爹爹感嘆。今年以來(lái)，三弓路社區(qū)警情數(shù)、刑事有效警情分別同比下降21%、15.6%，刑事案件破案數(shù)同比上升35%。

多方參與打好調(diào)解牌

11月9日中午，居民張爹爹在騎三輪車離開車庫(kù)時(shí)，不慎與駕駛轎車的宋先生發(fā)生磕碰。所幸兩人并未受傷，但轎車上的一道淺痕卻讓兩人劍拔弩張。

“都是鄰居，大家相互理解一下，別傷了和氣。”保安隊(duì)長(zhǎng)老任恰好巡邏至此，熱心的他趕忙上前勸阻。有老任這個(gè)“熟人”從中調(diào)解，緊張的氣氛逐漸緩和下來(lái)，兩人最終一笑泯恩怨。

“一些小糾紛，不用民警出面，我們自己就可以化解?！崩先问巧鐓^(qū)出了名的熱心腸，誰(shuí)家丟了貓，誰(shuí)家管道堵了，他都要去幫一手。

三弓路居民多為原先村里的鄰里街坊，相互熟識(shí)。針對(duì)社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，警務(wù)室握緊“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的“法寶”，邀請(qǐng)聲望高、熱心腸的居民擔(dān)任治安積極分子參與調(diào)解，老任就是其中之一。

小的矛盾，治安積極分子就能化解；較為復(fù)雜的糾紛，則需要由社區(qū)警務(wù)室聯(lián)合社區(qū)、消防、城管等部門組建的矛盾調(diào)解隊(duì)介入。

今年9月，東興天地小區(qū)的王婆婆在自家門前的公共走廊增裝了一道防盜門，擋住了鄰居李女士家開門的空間，兩方為此爭(zhēng)執(zhí)不下。

在社區(qū)民警的主持下，兩家齊聚社區(qū)警務(wù)室。矛盾調(diào)解隊(duì)動(dòng)之以情，曉之以理，說(shuō)明公共區(qū)域私裝防盜門存在的隱患和法律后果，同時(shí)對(duì)雙方開展心理疏導(dǎo)，最終王婆婆同意將防盜門拆除，李女士也表示諒解，鄰里糾紛得以化解。

據(jù)悉，今年以來(lái)三弓路社區(qū)各類矛盾糾紛同比下降48%，居民滿意度較去年上升明顯。

警務(wù)前移念好服務(wù)訣

“每臺(tái)終端上都會(huì)顯示當(dāng)前的空閑車位，掃碼后就可以免費(fèi)使用，方便極了?！痹谛^(qū)新建起的電動(dòng)車充電棚前，居民李爹爹一邊向記者介紹，一邊熟練地掃碼操作，為自己的電瓶車接上了電源。

“兩隊(duì)一室”改革以來(lái)，三弓路社區(qū)警務(wù)室積極響應(yīng)分局、所支部號(hào)召，堅(jiān)持服務(wù)前移，將警務(wù)室搬進(jìn)社區(qū)，積極消除社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患，持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)便民服務(wù)措施。

東興天地小區(qū)過(guò)去車位少、充電難，電動(dòng)車違停亂停、飛線入戶問(wèn)題嚴(yán)重，影響居民正常生活、出行，也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。

為了解決這一問(wèn)題，社區(qū)民警聯(lián)合物業(yè)、社區(qū)、居民代表細(xì)致探討后，迅速啟動(dòng)充電棚建設(shè)方案。

今年三月以來(lái)，警務(wù)室聯(lián)合物業(yè)在樓層電梯引入電動(dòng)車報(bào)警系統(tǒng)，同時(shí)采納居民反映的希望車棚不影響采光、不影響疏散通道等意見(jiàn)，加急建起6個(gè)充電車棚，有效緩解了小區(qū)電動(dòng)車充電難、停車難等問(wèn)題。據(jù)悉，警務(wù)室近期也在積極協(xié)調(diào)，計(jì)劃建起更多的車棚。

“還建小區(qū)的安全隱患問(wèn)題就像一本賬簿，每平掉一筆‘賬’，大家心里就踏實(shí)一些?！卑崛肷鐓^(qū)以來(lái)，警務(wù)室堅(jiān)持以群眾需求為指引，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，在安全隱患排查、便民設(shè)施搭建、安全防范宣傳等方面取得了良好的工作成效。

今年，社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)消防通道雜物堆積嚴(yán)重，通道不暢，社區(qū)民警隨即帶領(lǐng)物業(yè)將通道上的雜物裝車清運(yùn)，并上門對(duì)丟棄雜物的人員開展安全教育，及時(shí)消除了這些風(fēng)險(xiǎn)隱患。

紅衛(wèi)路街派出所負(fù)責(zé)人表示，今后將以深化開展“兩隊(duì)一室”改革、“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度，推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)工作更上新臺(tái)階。