荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息(見習(xí)記者楊華琳 通訊員童穎)1月4日,湖北省市場監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布消費警示,謹防教育培訓(xùn)“套路貸”。
據(jù)悉,2021年元旦期間,全省12315平臺共處理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴56件,位居服務(wù)類投訴第三位,是教育培訓(xùn)服務(wù)歷年節(jié)假日消費投訴排名最高位。
據(jù)12315大數(shù)據(jù)分析平臺顯示,2020年教育培訓(xùn)服務(wù)投訴中涉及誘導(dǎo)辦理貸款的投訴有1066件。部分培訓(xùn)機構(gòu)誘導(dǎo)消費者辦理培訓(xùn)貸,消費者甚至在不知情的情況下陷入“套路貸”,即使提前中止培訓(xùn)仍要承擔高額貸款。由于培訓(xùn)課程一般周期長、費用高,消費者往往需要一次性繳付高額培訓(xùn)費,屬于預(yù)付式消費行為,而教育培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”現(xiàn)象時有發(fā)生,致使消費者造成較大財產(chǎn)損失。
隨著寒假和春節(jié)臨近,教育培訓(xùn)又將迎來高峰期。湖北省市場監(jiān)管局12315指揮中心提醒廣大消費者,選擇教育培訓(xùn)要慎重,在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時要做到“四注意”:注意查看辦學(xué)資質(zhì),注意不要輕信廣告宣傳,注意謹慎簽訂合同,注意盡量選擇短期付款方式。
湖北省市場監(jiān)管局12315指揮中心提醒選擇教育培訓(xùn)服務(wù)的消費者:如遇權(quán)益受損,要及時收集好證據(jù),與教育培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可以向當?shù)亟逃鞴懿块T、人社部門或12315投訴。
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