新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)11月20日消息（記者 吳興）“以前辦理相關(guān)證件都通知5個(gè)工作日取證，沒想到這次一個(gè)轉(zhuǎn)身的功夫就辦好，也太快了！”市民小李感慨，此次辦證讓她感受到?？谑旋埲A區(qū)審批效率的提升。證件辦得快這得益于：龍華區(qū)通過取消初審、踏勘等環(huán)節(jié)，讓原本5天的審批時(shí)限縮短到3秒鐘。不僅如此，龍華區(qū)持續(xù)推出便利化創(chuàng)新舉措，通過政府服務(wù)流程再造，在全省率先推出“主題一件事”服務(wù)，讓群眾跑腿從至少10次減到只需1次。

海口龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一角。龍華區(qū)供圖

龍華審批服務(wù)再提速

為減少群眾跑腿次數(shù)，滿足企業(yè)和群眾辦事需求，?？谑旋埲A區(qū)持續(xù)推出便利化的創(chuàng)新舉措。在審批服務(wù)方面，龍華區(qū)梳理可實(shí)現(xiàn)“秒批”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)58項(xiàng)，目前已落地38項(xiàng)，并創(chuàng)新推出“秒批和秒送一體化”政務(wù)服務(wù)新模式。 以“公共場所衛(wèi)生許可證”業(yè)務(wù)為例，此事項(xiàng)原承諾時(shí)限為5個(gè)工作日，實(shí)行“秒批”后，審批和出證只需4秒，可線上申報(bào)、即辦即得。據(jù)了解，剩余的放射診療、文藝表演團(tuán)體等23項(xiàng)“秒批”業(yè)務(wù)，將在今年年底全部上線，實(shí)現(xiàn)“秒批”事項(xiàng)100%落地。

“相比于傳統(tǒng)的人工審批，‘秒批’最顯著的優(yōu)點(diǎn)就是快。以往在窗口提交材料后還得人工受理，且至少要經(jīng)歷初審、踏勘、復(fù)核、決定4個(gè)環(huán)節(jié)才能完成審批，現(xiàn)在都由系統(tǒng)自動(dòng)審批。”?？谑旋埲A區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在核發(fā)證件之后，監(jiān)管部門將加強(qiáng)監(jiān)管，后續(xù)一旦發(fā)現(xiàn)有和承諾不一致的情況，就會(huì)馬上要求整改。

在全省率先推出“主題一件事”服務(wù)

為持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)，結(jié)合調(diào)查研究情況，龍華區(qū)在全省首推“主題一件事”服務(wù)，通過政府服務(wù)流程再造，推出了群眾和企業(yè)申請(qǐng)辦酒吧、KTV、托育機(jī)構(gòu)備案等“一件事”主題事項(xiàng)，解決企業(yè)和群眾“辦照容易辦證難、準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”的痛點(diǎn)。

以“托育機(jī)構(gòu)登記備案”為例，將原來7個(gè)事項(xiàng)45天完成，需領(lǐng)取5個(gè)證照的業(yè)務(wù)高度集中整合，從申辦到備案最短只用1天完成。當(dāng)事人可一次現(xiàn)場領(lǐng)取或郵寄收取“營業(yè)執(zhí)照”“民辦非登記”“托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格證”“食品經(jīng)營許可”“消防驗(yàn)收審查備案”等手續(xù)，審批效率極大提升，實(shí)現(xiàn)7個(gè)事項(xiàng)“材料一次報(bào)、表格一張?zhí)睢I(yè)務(wù)一并辦、證照一起領(lǐng)”的高效組合“主題套餐”服務(wù)模式。

“要先種好梧桐樹，給企業(yè)營造一個(gè)良好的棲息地，才能吸引更多的投資和流量。”龍華區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，龍華將持續(xù)擴(kuò)大“一件事”套餐覆蓋范圍，聚焦企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)，增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。