荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（見習(xí)記者楊華琳 通訊員左羅一承）11月4日，記者從湖北省市場監(jiān)督管理局獲悉，該局近期批準(zhǔn)發(fā)布了《社會工作 低保核查服務(wù)與評估》《城市社區(qū)社會工作服務(wù)要求》兩項省級地方標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，《社會工作 低保核查與評估》規(guī)定了社會工作服務(wù)機構(gòu)開展低保核查的倫理與原則、管理要求、服務(wù)流程及要求、動態(tài)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評價的內(nèi)容，由湖北省民政廳、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院、荊門市藍天社工服務(wù)中心、荊門市民政局和荊門市掇刀區(qū)民政局共同起草。

《城市社區(qū)社會工作服務(wù)要求》規(guī)定了城市社區(qū)社會工作服務(wù)的總則、人員要求、場所設(shè)備要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、安全與應(yīng)急、投訴處理、服務(wù)評價與改進的內(nèi)容， 由武漢市武昌區(qū)民政局、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與研究院和武昌區(qū)社會工作聯(lián)合會共同起草。

兩項標(biāo)準(zhǔn)是我省首批社會工作領(lǐng)域省級地方標(biāo)準(zhǔn)，填補了湖北省社會工作領(lǐng)域省級地方標(biāo)準(zhǔn)的空白。兩項標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合當(dāng)前湖北社會工作發(fā)展實際，對指導(dǎo)社會工作服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，建立行業(yè)公信，促進我省社會救助和城市社區(qū)社會工作服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展具有重要意義。