（2019年1月25日至27日）

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 李棲梧）為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》欄目積極為湖北省各級黨委政府了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。

一、光谷世貿(mào)中心園區(qū)工廠排放廢氣 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)保局：現(xiàn)場檢查加強檢測

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2018年5月24日，網(wǎng)友在荊楚網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”上發(fā)帖稱：現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心園區(qū)附近有較多工廠，工廠排放的廢氣有較大的異味，其中有中人瑞眾汽車零部件產(chǎn)業(yè)公司，從該工廠方向傳來的油漆味很大。該園區(qū)上班白領(lǐng)人數(shù)較多，這些工廠排放的廢氣對人身體長久時間會造成巨大影響。

東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)境保護(hù)局就該問題回復(fù)：舉報人您好！對于您反映的問題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織專人進(jìn)行調(diào)查。您的投訴我局已于2019年1月22日正式受理，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查后，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：您反映在武漢光谷現(xiàn)代世貿(mào)中心旁邊的藥廠每天放有毒氣體，特別難聞，希望有人來治理。2019年1月23日下午，我局對現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心進(jìn)行現(xiàn)場檢查，未聞到任何異味。隨后，我局又對現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心北側(cè)的武漢科諾生物科技股份有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查。該企業(yè)位于東湖高新區(qū)光谷大道和關(guān)南園交匯處，是一家主要以大米、豆柏、玉米等為原料，研發(fā)、生產(chǎn)和銷售生物農(nóng)藥的公司。我局對該企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，企業(yè)正常生產(chǎn)，各項污染防治設(shè)施運行正常，未聞到明顯異味。我局現(xiàn)場要求企業(yè)加強日常污染防治設(shè)施的運行和維護(hù)，確保正常運行，各項污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。2018年11月15日，我局聯(lián)系監(jiān)測單位對該企業(yè)的廢氣排放進(jìn)行了監(jiān)督性監(jiān)測。監(jiān)測報告表明該企業(yè)廢氣各項主要污染物排放均滿足《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB16297-1996)和《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB14554-93)中相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)限值要求，達(dá)標(biāo)排放。下一步，我局將加強對該企業(yè)的監(jiān)管和監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)有違法排污，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。感謝您對環(huán)境保護(hù)工作的支持！

二、反映金碧物業(yè)有限公司荊州分公司兩個問題 荊州市房管局：責(zé)令整改

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2018年11月30日，網(wǎng)友在荊楚網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”上發(fā)帖稱：1.物業(yè)服務(wù)費收入與使用支出情況及業(yè)主共用部位、公用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益及支出情況從未公示給業(yè)主。2.地下停車場收取租金220元+管理費60元，本小區(qū)地下停車場有人防工程，物業(yè)拒絕提供本地縣級以上人民防空部辦理的相關(guān)文件。

荊州市房產(chǎn)管理局就該問題回復(fù)：2019年1月18日，我局物管中心工作人員赴該小區(qū)調(diào)查核實，通過實地走訪及約談物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)確實存在未按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示的問題。2019年1月21日，物管中心對該小區(qū)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談并下達(dá)《責(zé)令整改通知書》，要求其對業(yè)主反映的問題進(jìn)行自查自糾，于2019年3月30日前，按照規(guī)定將公示信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，接受業(yè)主監(jiān)督。目前，物業(yè)公司承諾按照要求將在規(guī)定的時間內(nèi)在小區(qū)顯著位置對業(yè)主進(jìn)行公示。下一步，物管中心將加大對該小區(qū)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定實行公示的將計入企業(yè)信用檔案，并進(jìn)行信用評價減分處理。 經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)地下車位共計2556個，由建設(shè)方自行銷售，銷售價格為10-12萬元，至今未交付物業(yè)公司管理，地下人防相關(guān)資料由開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行管理。我局物管中心已要求物業(yè)公司積極向開發(fā)建設(shè)單位反映業(yè)主的訴求，促請其公示相關(guān)審批文件，并將進(jìn)展情況隨時向市物管中心報告。

三、洪湖西南面加油站指定的優(yōu)惠 中石化荊州分公司：自助加油機有優(yōu)惠

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2019年1月26日，網(wǎng)友在荊楚網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”上發(fā)帖稱：加油站的東面有一臺92號汽油加油機說是沒有優(yōu)惠的。我感到奇怪，為什么優(yōu)惠要他們指定呢？那個優(yōu)惠廣告里并沒有告知啊。這難道不是一種商業(yè)炒作？對于競爭對手來說，這樣來拉客戶公平嗎？要是加油站的工作人員不在崗位，有中國石化加油卡的用戶自己到這個加油站加油，到東面的那臺92號汽油加油站自助加油，那不是享受不到優(yōu)惠嗎？我真的弄不懂這個優(yōu)惠的事情。

中石化湖北荊州分公司就該問題回復(fù)：您好，首先感謝你的監(jiān)督。在這向您解釋下：我們中石化加油站的加油機分為自助加油機和非自助加油機，用加油卡在自助加油機上加油可以享受0.2元的優(yōu)惠，而在非自助加油機上加油是沒有0.2元優(yōu)惠的,并非由員工任意指定的?，F(xiàn)場員工未能給您解釋清楚，由此給你帶來的困擾我們表示歉意。

【每日有回復(fù)】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》平均每月收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，監(jiān)督各單位針對網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；每月根據(jù)網(wǎng)友留言、單位回復(fù)及告函傳達(dá)等情況制作《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》網(wǎng)絡(luò)問政月度簡報和湖北問政分析報告，受到網(wǎng)友及各級單位的高度關(guān)注。

截至目前，《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》共有2020家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

2019年1月25日至27日，湖北各地黨政10個機構(gòu)及單位實名回復(fù)了15條民生熱線網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

1、建議4路公交車延長至雙溝鎮(zhèn) 襄陽市公共交通集團有限責(zé)任公司主動回復(fù)

2、襄陽5路.501路.502路.56路公交車線路優(yōu)化建議 襄陽市公共交通集團有限責(zé)任公司回復(fù)

3、砍樹賠償何時到位？ 咸寧市咸安區(qū)人民政府回復(fù)

4、公交站牌和襄陽出行app存在線路走向問題 襄陽市公共交通集團有限責(zé)任公司回復(fù)

5、東湖高新區(qū)東林外廬小區(qū)違建 武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)城市管理局回復(fù)

6、衡莊小區(qū)何時通公交車 襄陽市公共交通集團有限責(zé)任公司回復(fù)

7、洪山區(qū)高新大道與光谷大道交匯處通宵施工 武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)城市管理局回復(fù)

8、對漢陽公安分局的意見建議 漢陽區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復(fù)

9、丹江口眾恒鑄造廠院內(nèi)養(yǎng)殖生豬 丹江口市大壩辦事處回復(fù)

10、光谷世貿(mào)中心園區(qū)工廠排放廢氣 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)境保護(hù)局回復(fù)

11、公元海小區(qū)裝修垃圾處理擾民 十堰市張灣區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局回復(fù)

12、城市御園一期房網(wǎng)簽無法辦理 荊州市房產(chǎn)管理局回復(fù)

13、光伏發(fā)電補貼補償何時能落實到位 宜昌市猇亭區(qū)發(fā)展和改革局（宜昌市猇亭區(qū)統(tǒng)計局）回復(fù)

14、反映金碧物業(yè)有限公司荊州分公司兩個問題 荊州市房產(chǎn)管理局回復(fù)

15、洪湖西南面加油站指定的優(yōu)惠 中石化湖北荊州分公司回復(fù)

（荊楚網(wǎng)記者 李棲梧 整理）