（2019年1月25日至27日）

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 李棲梧）為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》欄目積極為湖北省各級黨委政府了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。

一、光谷世貿(mào)中心園區(qū)工廠排放廢氣 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)保局：現(xiàn)場檢查加強(qiáng)檢測

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2018年5月24日，網(wǎng)友在荊楚網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”上發(fā)帖稱：現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心園區(qū)附近有較多工廠，工廠排放的廢氣有較大的異味，其中有中人瑞眾汽車零部件產(chǎn)業(yè)公司，從該工廠方向傳來的油漆味很大。該園區(qū)上班白領(lǐng)人數(shù)較多，這些工廠排放的廢氣對人身體長久時(shí)間會造成巨大影響。

東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)境保護(hù)局就該問題回復(fù)：舉報(bào)人您好！對于您反映的問題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織專人進(jìn)行調(diào)查。您的投訴我局已于2019年1月22日正式受理，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查后，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：您反映在武漢光谷現(xiàn)代世貿(mào)中心旁邊的藥廠每天放有毒氣體，特別難聞，希望有人來治理。2019年1月23日下午，我局對現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心進(jìn)行現(xiàn)場檢查，未聞到任何異味。隨后，我局又對現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心北側(cè)的武漢科諾生物科技股份有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查。該企業(yè)位于東湖高新區(qū)光谷大道和關(guān)南園交匯處，是一家主要以大米、豆柏、玉米等為原料，研發(fā)、生產(chǎn)和銷售生物農(nóng)藥的公司。我局對該企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，企業(yè)正常生產(chǎn)，各項(xiàng)污染防治設(shè)施運(yùn)行正常，未聞到明顯異味。我局現(xiàn)場要求企業(yè)加強(qiáng)日常污染防治設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)，確保正常運(yùn)行，各項(xiàng)污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。2018年11月15日，我局聯(lián)系監(jiān)測單位對該企業(yè)的廢氣排放進(jìn)行了監(jiān)督性監(jiān)測。監(jiān)測報(bào)告表明該企業(yè)廢氣各項(xiàng)主要污染物排放均滿足《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB16297-1996)和《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB14554-93)中相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)限值要求，達(dá)標(biāo)排放。下一步，我局將加強(qiáng)對該企業(yè)的監(jiān)管和監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)有違法排污，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。感謝您對環(huán)境保護(hù)工作的支持！

二、反映金碧物業(yè)有限公司荊州分公司兩個(gè)問題 荊州市房管局：責(zé)令整改

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2018年11月30日，網(wǎng)友在荊楚網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”上發(fā)帖稱：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入與使用支出情況及業(yè)主共用部位、公用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益及支出情況從未公示給業(yè)主。2.地下停車場收取租金220元+管理費(fèi)60元，本小區(qū)地下停車場有人防工程，物業(yè)拒絕提供本地縣級以上人民防空部辦理的相關(guān)文件。

荊州市房產(chǎn)管理局就該問題回復(fù)：2019年1月18日，我局物管中心工作人員赴該小區(qū)調(diào)查核實(shí)，通過實(shí)地走訪及約談物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)確實(shí)存在未按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示的問題。2019年1月21日，物管中心對該小區(qū)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談并下達(dá)《責(zé)令整改通知書》，要求其對業(yè)主反映的問題進(jìn)行自查自糾，于2019年3月30日前，按照規(guī)定將公示信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，接受業(yè)主監(jiān)督。目前，物業(yè)公司承諾按照要求將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在小區(qū)顯著位置對業(yè)主進(jìn)行公示。下一步，物管中心將加大對該小區(qū)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定實(shí)行公示的將計(jì)入企業(yè)信用檔案，并進(jìn)行信用評價(jià)減分處理。 經(jīng)調(diào)查，該小區(qū)地下車位共計(jì)2556個(gè)，由建設(shè)方自行銷售，銷售價(jià)格為10-12萬元，至今未交付物業(yè)公司管理，地下人防相關(guān)資料由開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行管理。我局物管中心已要求物業(yè)公司積極向開發(fā)建設(shè)單位反映業(yè)主的訴求，促請其公示相關(guān)審批文件，并將進(jìn)展情況隨時(shí)向市物管中心報(bào)告。

三、洪湖西南面加油站指定的優(yōu)惠 中石化荊州分公司：自助加油機(jī)有優(yōu)惠

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2019年1月26日，網(wǎng)友在荊楚網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”上發(fā)帖稱：加油站的東面有一臺92號汽油加油機(jī)說是沒有優(yōu)惠的。我感到奇怪，為什么優(yōu)惠要他們指定呢？那個(gè)優(yōu)惠廣告里并沒有告知啊。這難道不是一種商業(yè)炒作？對于競爭對手來說，這樣來拉客戶公平嗎？要是加油站的工作人員不在崗位，有中國石化加油卡的用戶自己到這個(gè)加油站加油，到東面的那臺92號汽油加油站自助加油，那不是享受不到優(yōu)惠嗎？我真的弄不懂這個(gè)優(yōu)惠的事情。

中石化湖北荊州分公司就該問題回復(fù)：您好，首先感謝你的監(jiān)督。在這向您解釋下：我們中石化加油站的加油機(jī)分為自助加油機(jī)和非自助加油機(jī)，用加油卡在自助加油機(jī)上加油可以享受0.2元的優(yōu)惠，而在非自助加油機(jī)上加油是沒有0.2元優(yōu)惠的,并非由員工任意指定的。現(xiàn)場員工未能給您解釋清楚，由此給你帶來的困擾我們表示歉意。

【每日有回復(fù)】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》平均每月收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，監(jiān)督各單位針對網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；每月根據(jù)網(wǎng)友留言、單位回復(fù)及告函傳達(dá)等情況制作《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》網(wǎng)絡(luò)問政月度簡報(bào)和湖北問政分析報(bào)告，受到網(wǎng)友及各級單位的高度關(guān)注。

截至目前，《網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線》共有2020家單位實(shí)名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

2019年1月25日至27日，湖北各地黨政10個(gè)機(jī)構(gòu)及單位實(shí)名回復(fù)了15條民生熱線網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時(shí)查閱。

1、建議4路公交車延長至雙溝鎮(zhèn) 襄陽市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司主動回復(fù)

2、襄陽5路.501路.502路.56路公交車線路優(yōu)化建議 襄陽市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司回復(fù)

3、砍樹賠償何時(shí)到位？ 咸寧市咸安區(qū)人民政府回復(fù)

4、公交站牌和襄陽出行app存在線路走向問題 襄陽市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司回復(fù)

5、東湖高新區(qū)東林外廬小區(qū)違建 武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)城市管理局回復(fù)

6、衡莊小區(qū)何時(shí)通公交車 襄陽市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司回復(fù)

7、洪山區(qū)高新大道與光谷大道交匯處通宵施工 武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)城市管理局回復(fù)

8、對漢陽公安分局的意見建議 漢陽區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復(fù)

9、丹江口眾恒鑄造廠院內(nèi)養(yǎng)殖生豬 丹江口市大壩辦事處回復(fù)

10、光谷世貿(mào)中心園區(qū)工廠排放廢氣 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)境保護(hù)局回復(fù)

11、公元海小區(qū)裝修垃圾處理擾民 十堰市張灣區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局回復(fù)

12、城市御園一期房網(wǎng)簽無法辦理 荊州市房產(chǎn)管理局回復(fù)

13、光伏發(fā)電補(bǔ)貼補(bǔ)償何時(shí)能落實(shí)到位 宜昌市猇亭區(qū)發(fā)展和改革局（宜昌市猇亭區(qū)統(tǒng)計(jì)局）回復(fù)

14、反映金碧物業(yè)有限公司荊州分公司兩個(gè)問題 荊州市房產(chǎn)管理局回復(fù)

15、洪湖西南面加油站指定的優(yōu)惠 中石化湖北荊州分公司回復(fù)

（荊楚網(wǎng)記者 李棲梧 整理）