荊楚網(wǎng)消息 （記者李力力 實(shí)習(xí)生羅愛雨）為了解決主干道的污水問題，他幾度反映，四致城管局。對回復(fù)不滿意，他甚至還給出了解決方案。如今，這位執(zhí)著網(wǎng)友在“網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線”點(diǎn)贊：向辛勤工作在一線的城管、環(huán)衛(wèi)工作人員致敬！

投訴人張先生是荊門東寶區(qū)市民。7月25日、26日，他接連兩天在“網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線”上發(fā)帖投訴：荊門城區(qū)白云大道南、供電公司客服中心對面有一個(gè)垃圾集中回收站，幾個(gè)大垃圾箱污水橫流、臭氣熏天，污水直接流向白云大道了。人行道的地磚被污水泡松，腳一踏上去污水四濺、非常惡心。

7月27日，荊門市東寶區(qū)城市管理局主動(dòng)回復(fù)：已安排人員用高壓槍對垃圾箱進(jìn)行沖洗，并噴灑和投放滅蚊、滅蠅藥物，后期將加大對垃圾箱的管理。

網(wǎng)友拍攝的現(xiàn)場圖片

然而，張先生對這個(gè)處理方法并不滿意。他認(rèn)為城管局的方法治標(biāo)不治本，用高壓槍對垃圾箱進(jìn)行沖洗的污水，還是會(huì)流向馬路?！皯?yīng)該把放垃圾箱的地往下開挖個(gè)幾十公分，讓它不高于人行道的地平面?！?/p>

較真的張先生經(jīng)過兩天的實(shí)地“考察”，繼續(xù)投訴。7月30日，他在“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”三致城管局：請你們看看這幾天厲害了。污水使人行道無法行走了，白云大道上也是污水喲。

欄目組再次將問題轉(zhuǎn)交給東寶區(qū)城管局。7月31日，東寶區(qū)城管局回復(fù)：經(jīng)查，該處為臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)，且土門巷垃圾站點(diǎn)已在規(guī)劃?，F(xiàn)針對此問題，經(jīng)研究商討已拿出解決方案，將在此垃圾站點(diǎn)內(nèi)修兩條排水槽，將污水排至沉淀池內(nèi)，并安排吸污車定時(shí)清理。同時(shí)，安排人員每天定時(shí)用高壓槍對垃圾站點(diǎn)進(jìn)行沖洗，盡量解決污水橫流和氣味問題。

網(wǎng)友拍攝的現(xiàn)場圖片

幾天后，張先生又一次“致城管局”了！這次他寫下的是“感謝”。8月6日，張先生在“網(wǎng)絡(luò)問政—民生熱線”四致城管局：代表經(jīng)常從這里路過的群眾表示感謝！再次向辛勤工作在一線的城管人員、環(huán)衛(wèi)人員致敬！另外，他也提出，路面有近兩平方米的磚塊，被污水浸泡還沒解決，對此，東寶區(qū)住建局也積極回應(yīng)：8月中旬完成維修。

被浸泡松動(dòng)的路面磚（網(wǎng)友攝）

投訴人張先生告訴記者，白云大道是東寶區(qū)的兩條主干道之一，代表著城市的文明與形象，他每天都要經(jīng)過這里，污水讓人難以下腳?！半m然我投訴了好幾次，但城管局每次都積極回應(yīng)了，這么熱的天氣，他們工作很辛苦，真的很不容易！”張先生的反復(fù)投訴，也引來數(shù)千名網(wǎng)友圍觀，有網(wǎng)友稱贊“先為城管工作人員點(diǎn)個(gè)贊，謝謝你們了！”

今日上午，記者聯(lián)系上東寶區(qū)城管局，工作人員介紹，網(wǎng)友的每一次投訴，他們都立即去現(xiàn)場查看。由于第一次處理方法，網(wǎng)友不滿意，他們專門為此開了研討會(huì)，根據(jù)網(wǎng)友提出“開排水槽”的建議，重新制定了方案，目前效果不錯(cuò)。

四度發(fā)帖，三度回應(yīng)，最終解決?！?a target="_self">網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線”感謝有張先生這樣執(zhí)著的網(wǎng)友，致力于城市的文明與進(jìn)步，因?yàn)槊總€(gè)人的一小步，就是城市的一大步。欄目組更要感謝荊門東寶區(qū)城管局勇于擔(dān)責(zé)、耐心傾聽民意、及時(shí)調(diào)整方案，真正做到了“民有所呼，我必有應(yīng)，民有所求，我必有為”。在此，欄目組也呼吁更多的單位入駐《網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線》欄目，關(guān)切網(wǎng)友呼聲，回復(fù)網(wǎng)友留言，腳踏實(shí)地為群眾排擾解難，將網(wǎng)上群眾工作做到實(shí)處。