荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 劉小斌、明承濤）近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳聯(lián)合國(guó)家中醫(yī)藥管理局綜合司發(fā)布了《關(guān)于對(duì)2023年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)表現(xiàn)突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》，湖北省60家、廣水市3家衛(wèi)生院位列其中。

開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)是我國(guó)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、加快建設(shè)分級(jí)診療體系的重大舉措。2023年，經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)自評(píng)、市局審核、地市級(jí)和省級(jí)復(fù)核等環(huán)節(jié)，廣水市長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、十里衛(wèi)生院和城郊衛(wèi)生院達(dá)到（2022版）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn)。

2022年以來(lái)，廣水市衛(wèi)健局黨委按照湖北省、隨州市衛(wèi)健委要求，高度重視，多措并舉，積極開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)。全市17個(gè)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），全部通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)基本標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，提前一年實(shí)現(xiàn)了基本標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋；3個(gè)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）通過(guò)了推薦標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，受到了國(guó)家衛(wèi)健委通報(bào)表?yè)P(yáng)。

據(jù)了解，廣水市衛(wèi)生健康局開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，通過(guò)以創(chuàng)促建、以評(píng)促改，加強(qiáng)了廣水市基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

建立了市級(jí)專家?guī)臁榘押没顒?dòng)質(zhì)量關(guān)，在市直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔14名醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事、公衛(wèi)等方面的業(yè)務(wù)骨干組建了專家?guī)欤唧w指導(dǎo)全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)。專家們先后深入鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院組織全員培訓(xùn)20余場(chǎng)次，開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)130余人次；在加強(qiáng)市級(jí)專家指導(dǎo)的同時(shí)，還先后3次邀請(qǐng)省級(jí)專家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織業(yè)務(wù)骨干赴外地觀摩學(xué)習(xí)，較好的推動(dòng)了創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展。

建立了質(zhì)量管理體系。通過(guò)制定方案、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、自查整改、網(wǎng)上申報(bào)、上傳痕跡資料等創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，強(qiáng)化了管理責(zé)任的落實(shí)。

推進(jìn)了7S管理模式。圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng)”七個(gè)方面，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境的管理。四是優(yōu)化了科室設(shè)置，如成立院感科、醫(yī)務(wù)科等，強(qiáng)化了行政部門的管理職能，讓專業(yè)人做專業(yè)事。五是落實(shí)了建章立制，通過(guò)規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程，明確了服務(wù)路徑，提高了老百姓滿意度。