荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉澤、張啟飛）“大叔，您把近一年的住院資料拿出來，我今天上門來專門為您辦理救助申請并宣傳咱們醫(yī)保的好政策?！?1月22日筆者看到，十堰市鄖西縣羊尾鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員近日積極開展“三大行動”，為群眾提供“幫辦、上門辦”醫(yī)療保障服務(wù)，不斷提升群眾獲得感、幸福感。

醫(yī)保業(yè)務(wù)上門服務(wù)。通訊員 供圖

據(jù)了解，家住羊尾鎮(zhèn)大院村的梁世吉今年有七十余歲，前年確診惡性腫瘤，多次住院治療，家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)沉重，由于年事已高，梁世吉對于醫(yī)保辦事流程和相關(guān)政策并不清楚。羊尾鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員通過數(shù)據(jù)反饋了解相關(guān)情況后，主動上門為其解答醫(yī)保政策和辦事流程，隨即主動上門服務(wù)，詳細(xì)解讀醫(yī)保政策，協(xié)助整理醫(yī)療救助申報資料，目前正辦理相關(guān)救助手續(xù)?！罢鏇]想到本來出院的時候都已經(jīng)報銷完了，沒想到還可以再救助一次”梁大叔欣喜地說道，對羊尾鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度連連稱贊。

下一步，羊尾鎮(zhèn)將持續(xù)守穩(wěn)安全發(fā)展紅線、兜牢社會民生底線，進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果。聚焦重點人群和困難群體，及時宣傳講解幫扶政策，落實幫扶措施，實現(xiàn)從“就近辦”到“上門辦”，用心用情為群眾排憂解難，全力提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。