荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李金蔓 焦萬(wàn)里 周丹鋒）11月20日，筆者從丹江口市獲悉，該市大力推動(dòng)政務(wù)資源向基層延伸，打破時(shí)間和地域的限制，打造智慧便捷普惠的政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖，為企業(yè)群眾提供高效、貼心、便利的政務(wù)體驗(yàn)。

一圖統(tǒng)覽全域。將全市1個(gè)政務(wù)服務(wù)中心、20個(gè)便民服務(wù)中心、227個(gè)便民服務(wù)站、5個(gè)商圈便民服務(wù)點(diǎn)及135臺(tái)自助服務(wù)終端設(shè)備等服務(wù)點(diǎn)位上圖，直觀清晰展示服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的空間地址、咨詢電話、辦公時(shí)間、事項(xiàng)清單等要素信息。并將2400多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部上圖，智能推送辦理當(dāng)前事項(xiàng)最便捷的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

一鍵搜索直達(dá)。拓展鄂匯辦APP、丹江口政務(wù)地圖二維碼、丹I企綜合服務(wù)平臺(tái)等地圖瀏覽渠道，深度融合高德地圖技術(shù)支持，全面嵌入路網(wǎng)信息、算路引擎等能力，精準(zhǔn)匹配辦事群眾的地理定位，全程無(wú)需切換到其他應(yīng)用即可智能規(guī)劃最優(yōu)辦事路線，自動(dòng)匹配或搜索選擇公交乘車線路、自駕、步行等方式一鍵直達(dá)，為企業(yè)群眾提供全地域、智能化導(dǎo)引。

一體智能交互。系統(tǒng)智能導(dǎo)辦，對(duì)事項(xiàng)“民間稱呼”和“規(guī)范名稱”進(jìn)行匹配，辦事人通過(guò)搜事項(xiàng)名稱（類稱）即可找到相應(yīng)服務(wù)事項(xiàng)、辦理網(wǎng)點(diǎn)和排隊(duì)情況，可就近選擇辦理點(diǎn)并提前預(yù)約。在線智能幫辦，提供在線視頻幫辦、咨詢預(yù)約等功能，可在線提供材料預(yù)審、遠(yuǎn)程申報(bào)指導(dǎo)、常見問(wèn)題咨詢等服務(wù)。并融合數(shù)公基“一標(biāo)三識(shí)”成果，簡(jiǎn)化群眾辦事的證明提交、重復(fù)驗(yàn)證流程。