荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉靜 楊胤聲 王嬌陽）“沒想到現(xiàn)在辦事這么方便，像網(wǎng)上購物一樣方便快捷，真是太好了”。11月11日筆者了解到，印刷經(jīng)營許可證到期急需換證的王女士通過十堰市茅箭區(qū)的簡易事項“智能辦”平臺順利更換了印刷經(jīng)營許可證，體驗到了“智能辦”政務服務改革帶來的便利?！爸悄苻k”仿佛為政務服務加上了“渦輪增壓”，讓辦事人員再也不用為了繁瑣的審批手續(xù)來回奔波。

據(jù)了解，今年以來，十堰市茅箭區(qū)緊盯“高效辦成一件事”目標，聚焦更好解決企業(yè)群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，在全市率先打造簡易事項“智能辦”項目。針對和企業(yè)群眾息息相關(guān)的高頻簡易事項，探索通過數(shù)據(jù)資源整合共享、表單智能化填寫、材料電子化替代、審查要點電子化核驗等方式方法，變?nèi)斯徟鸀锳I智能審批，辦事群眾只需填寫相關(guān)信息和上傳材料，系統(tǒng)便可通過預設模型，智能比對數(shù)據(jù)信息，等待幾十秒后便可獲得一張預審結(jié)果表格，實現(xiàn)“零見面、零跑腿”，群眾根據(jù)預審結(jié)果，對自己的材料進行查漏補缺。整個預審過程耗時短、操作簡，審批時限由原來的幾個小時壓縮至不到一分鐘，實現(xiàn)了高頻簡易事項全流程“秒批秒辦”和24小時全天候服務，不再需要人力介入，有效彌補了辦事窗口工作時間外的服務盲點，滿足企業(yè)群眾“自助辦、隨時辦”的需求，為企業(yè)群眾帶來了更好的政務服務體驗。

下一步，茅箭區(qū)將結(jié)合“智能辦”平臺的使用，持續(xù)梳理出更多智能辦事項，推動政務服務向“快捷辦”“智慧辦”轉(zhuǎn)變，為企業(yè)群眾提供更加便捷、精準、高效的政務服務，為齊心協(xié)力塑造茅箭營商環(huán)境新優(yōu)勢貢獻力量。