荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃玉婷、徐欣怡）“我在武當(dāng)山上輕點(diǎn)鼠標(biāo)，足不‘出山’一天就收到了退稅款，真心為稅務(wù)部門的‘輕功’速度點(diǎn)贊?！弊仙嘉洚?dāng)山（湖北）健康管理有限公司辦稅人員戴紅艷在網(wǎng)上成功辦理留抵退稅后，連連認(rèn)可武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)稅務(wù)局的征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

紫杉武當(dāng)山（湖北）健康管理有限公司坐落于武當(dāng)山景區(qū)內(nèi)，主要運(yùn)營(yíng)紫杉九龍山莊。該山莊作為愛(ài)國(guó)愛(ài)港國(guó)學(xué)文化交流基地，是首個(gè)推動(dòng)鄂港文化交流，開展與香港青年對(duì)話溝通的重要平臺(tái)?！拔覀兛恐鴩?guó)家接連出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策，不僅走出了疫情困境，緩過(guò)氣后更在硬件設(shè)施和養(yǎng)生文化品牌的打造上加強(qiáng)投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的華麗變身?！鞭k稅人員戴紅艷介紹，該公司趁著旅游火爆的時(shí)機(jī)推出了“問(wèn)道武當(dāng)康養(yǎng)游”系列項(xiàng)目，多次接待港澳臺(tái)投資考察團(tuán)等重要客戶，經(jīng)營(yíng)情況蒸蒸日上。

“現(xiàn)在辦稅就更方便了，退稅全程線上，還有‘客服’實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。” 戴紅艷說(shuō)道，作為健康療養(yǎng)的高端酒店，該公司在2022年裝修升級(jí)期間，曾因財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期在外地、涉稅問(wèn)題無(wú)法線下辦理等問(wèn)題陷入困境。為幫助企業(yè)解決涉稅問(wèn)題，區(qū)局曾安排專人服務(wù)，解決企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。這次企業(yè)技改升級(jí)產(chǎn)生留抵稅款，更是第一時(shí)間輔導(dǎo)企業(yè)辦理，“速度杠杠的！”

為方便山上景區(qū)內(nèi)企業(yè)，區(qū)局采用“稅收+文旅”融合服務(wù)新思路，成立征納互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)全天候在線，屏幕共享指導(dǎo)、實(shí)時(shí)視頻輔導(dǎo)，“一個(gè)電話管到底”響應(yīng)納稅人需求，上線以來(lái)共受理“問(wèn)辦結(jié)合”業(yè)務(wù)2416筆，實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)答＋人工服務(wù)5432戶次。

“本次退稅資金我們將會(huì)直接用于山莊經(jīng)營(yíng)，將山莊作為拉開武當(dāng)山與港澳臺(tái)地區(qū)深入交流的平臺(tái)，讓武當(dāng)文化滋養(yǎng)香港同胞，讓香港對(duì)話武當(dāng)！”公司負(fù)責(zé)人眭萬(wàn)崗信心滿滿地說(shuō)。