荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉辭典、朱姣）筆者4月16日獲悉，十堰市張灣區(qū)企業(yè)服務中心為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，增強市場主體及人民群眾的獲得感，堅持以人為本工作原則，走訪企業(yè)，宣傳惠企政策、收集解決問題訴求。一季度共受理各類涉及民生投訴轉(zhuǎn)辦件10件，經(jīng)及時與相關單位及投訴人溝通對接，均已辦結(jié)，滿意率100%，促進了政企關系長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

今年以來，中心通過靠前上門服務企業(yè)，了解企業(yè)訴訟，主動協(xié)調(diào)市、區(qū)相關部門現(xiàn)場踏勘20余次，幫辦代辦建設用地規(guī)劃許可證4宗、建設工程規(guī)劃許可證5宗、方案審定通知書等各類證照35宗。建立2024年企業(yè)訴求臺賬，督促承辦單位落實企業(yè)訴求，化解了香金公司辦理施工許可、展圖中心圖審查費用等難題，快速推動了吉度新能源項目、三翔汽車零部件項目、久翔汽車裝備等項目落地建設。

下一步，中心將繼續(xù)加強企業(yè)相關訴求辦理，強化跟蹤落實，確保企業(yè)訴求“事事有回應，件件有落實”，讓企業(yè)輕裝上陣，提升企業(yè)滿意度和獲得感。