荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 易洪斌 何育堅)近日,黃石市康養(yǎng)之家養(yǎng)護(hù)院投入運(yùn)營,這也是鄂東南地區(qū)最大規(guī)模的醫(yī)康養(yǎng)融合服務(wù)體,標(biāo)志著鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)康養(yǎng)事業(yè)再上新臺階。
2016年5月組建以來,醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)堅持“以醫(yī)療為基礎(chǔ),以康養(yǎng)為重心,以產(chǎn)業(yè)為補(bǔ)充”的思路,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改革,深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)深度融合,建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系,努力創(chuàng)建一家三甲醫(yī)院、打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合國家示范區(qū)。
目前有三級綜合醫(yī)院2家、二級醫(yī)院2家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5家,養(yǎng)護(hù)院5家、社區(qū)康養(yǎng)中心18家,以及1家醫(yī)藥公司、1家康養(yǎng)公司、1家檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,設(shè)置醫(yī)療床位1800余張、養(yǎng)老床位1150張,年醫(yī)療門診服務(wù)70萬人次、住院服務(wù)5萬人次、養(yǎng)老服務(wù)3萬人次。
合“醫(yī)”組“養(yǎng)” ,建立集約管理體系
科學(xué)謀劃,組建醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)。借助市城發(fā)集團(tuán)國有平臺資源優(yōu)勢和企業(yè)化運(yùn)營管理機(jī)制,對原有事業(yè)編制單位——黃石市第二醫(yī)院、第四醫(yī)院、第五醫(yī)院進(jìn)行改革重組,鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)圍繞運(yùn)行高效,建立集約管理體系,推行組織架構(gòu)立體化、行政管理扁平化、人事管理自主化、招采管理統(tǒng)籌化、運(yùn)營管理精細(xì)化,實(shí)行錯位發(fā)展,發(fā)展重心由推動醫(yī)院做大做強(qiáng)向“以醫(yī)療為基礎(chǔ),以康養(yǎng)為重心,以產(chǎn)業(yè)為補(bǔ)充”多產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的新格局轉(zhuǎn)變,使得資源配置更加合理、高效,產(chǎn)業(yè)發(fā)展提檔升級。
藥檢為支撐,延伸產(chǎn)業(yè)鏈。鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)加快探索多元化發(fā)展模式,組建黃石醫(yī)養(yǎng)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室,拓展醫(yī)藥業(yè)務(wù),推動“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)”三大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展。2018年成功與央企國藥控股公司合作,組建股份制醫(yī)藥公司,實(shí)現(xiàn)股權(quán)溢價3010萬元,推進(jìn)股份制改革邁出堅實(shí)步伐。2020年,醫(yī)藥公司成功承接黃石市醫(yī)保慢性病藥品配送項(xiàng)目,業(yè)務(wù)范圍已覆蓋我市80家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店,年營業(yè)收入近2億元。探索公私合營,公開競標(biāo)合資公司51%股權(quán),實(shí)現(xiàn)與上市公司南京基蛋生物合作,共建第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心,成立黃石醫(yī)養(yǎng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)公司,以創(chuàng)建ISO15189實(shí)驗(yàn)室為抓手,不斷提升學(xué)科內(nèi)涵建設(shè),打造區(qū)域性醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢測平臺。
突“醫(yī)”重“養(yǎng)” ,全面推動醫(yī)康養(yǎng)融合
聚焦三個抓手,夯實(shí)醫(yī)療發(fā)展底盤。聚焦學(xué)科建設(shè),按照“優(yōu)勢學(xué)科強(qiáng)大起來,專病專科創(chuàng)建起來”的原則,鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)出臺了科研論文獎勵和臨床重點(diǎn)專科管理辦法,遴選一批重點(diǎn)建設(shè)專科,在人、財、物等方面重點(diǎn)投入、政策支持,鼓勵??苿?chuàng)建市級重點(diǎn)學(xué)科和建設(shè)專病。在做好醫(yī)療常見病多發(fā)病診療的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好醫(yī)療學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)、符合學(xué)科特色的專病專科打造以及服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)品質(zhì)的提升,深入推動學(xué)科資源整合,健全聯(lián)動機(jī)制,成立“學(xué)科中心”。在人才內(nèi)部流通、績效考核激勵、設(shè)備統(tǒng)籌使用等方面進(jìn)行積極探索,不斷做優(yōu)做強(qiáng)做厚學(xué)科內(nèi)涵,提升集團(tuán)核心競爭力。
聚焦人才隊伍建設(shè),樹立市場化選人用人機(jī)制,推動政策協(xié)同,制定了《“千萬基金人才計劃項(xiàng)目”工作實(shí)施方案》《調(diào)整碩、博士研究生相關(guān)待遇的規(guī)定》《新進(jìn)人員及引進(jìn)人才住房安置暫行辦法》等,進(jìn)一步健全人才激勵機(jī)制,加大專業(yè)人才引進(jìn)力度。
聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),新建門診綜合大樓,持續(xù)優(yōu)化功能布局,完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,縮短患者就診路線,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和獲得感。成功創(chuàng)建省市級臨床重點(diǎn)專科24個,市二醫(yī)院掛牌國家胸痛中心,獲評全國PCCM??埔?guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位,市五醫(yī)院燒傷外科連續(xù)6年獲復(fù)旦大學(xué)??铺崦?。市二醫(yī)院、五醫(yī)院成功創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院。
精準(zhǔn)發(fā)力,織密養(yǎng)老服務(wù)“三張網(wǎng)”??椕莛B(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng),由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)牽頭建設(shè)養(yǎng)護(hù)院4家、托管運(yùn)營社區(qū)康養(yǎng)中心18家,實(shí)現(xiàn)黃石主城區(qū)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、站點(diǎn)布局全覆蓋,形成15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。即1個養(yǎng)老服務(wù)綜合體、多個社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)中心和N個居家養(yǎng)老服務(wù)中心。鋪開養(yǎng)老服務(wù)智慧網(wǎng),托管運(yùn)營黃石市12349智慧養(yǎng)老平臺,將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等全部納入平臺,統(tǒng)一管理、集中服務(wù),實(shí)現(xiàn)呼叫中心、信息管理中心、監(jiān)控中心等多位一體,通過大屏實(shí)時呈現(xiàn)呼叫數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)、評估數(shù)據(jù)等,達(dá)到一個平臺全管理、一組數(shù)據(jù)全掌控、一張地圖全展示、一個系統(tǒng)全監(jiān)控的效能??椌宛B(yǎng)老服務(wù)保障網(wǎng)。為推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)從助餐助浴、康復(fù)護(hù)理、托養(yǎng)照料、心理疏導(dǎo)等方面設(shè)定了配置標(biāo)準(zhǔn),鼓勵各站點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢,完善基礎(chǔ)功能,推出個性化服務(wù)。
鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)堅持整體一盤棋的發(fā)展思路,按照“集中資源、優(yōu)化配置、協(xié)同發(fā)展”的總體原則,不斷優(yōu)化調(diào)整康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局,將下轄各城區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)康養(yǎng)中心業(yè)務(wù)和資產(chǎn)進(jìn)行重組,實(shí)行康養(yǎng)一體化運(yùn)營管理,有效推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體化、規(guī)?;⑼|(zhì)化、品牌化。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率逐年攀升,芳華養(yǎng)護(hù)院、東鋼養(yǎng)護(hù)院、花園養(yǎng)護(hù)院、頤陽護(hù)理院一床難求。
內(nèi)外發(fā)力 ,聚力打造黃石樣板
鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)堅持先試先行,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),積極探索“醫(yī)”“康”“養(yǎng)”融合發(fā)展的新路子。
在所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置一定數(shù)量醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療和養(yǎng)老無縫對接轉(zhuǎn)換,提升急慢病診療、軀體和社會心理康復(fù)、臨終關(guān)懷等老年群體整體照護(hù)服務(wù)能力;在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)定期組織專家開展醫(yī)療查房、老年人綜合評估、康復(fù)治療、用藥指導(dǎo)等,解決入住老人后顧之憂;在各社區(qū)康養(yǎng)中心打造老人慢病預(yù)防中心、日間康復(fù)強(qiáng)化中心、認(rèn)知癥老人身心康復(fù)中心及中高齡老人康復(fù)中心,嵌入式養(yǎng)老中心由“四室一堂”升級為“六室兩堂”(增加照護(hù)室、適老展示區(qū),增設(shè)中醫(yī)堂),讓老年群體在家門口享受到優(yōu)質(zhì)高效的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)。
以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合國家示范區(qū)創(chuàng)建為抓手,聚力提升康養(yǎng)服務(wù)內(nèi)涵。著力構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“1個理念”(通過醫(yī)康養(yǎng)深度融合,讓老年群體有尊嚴(yán)地獲得軀體功能及社會心理的保持和恢復(fù),最大程度回歸社會)、“5個體系”(組織體系、管理體系、質(zhì)控體系、績效管理體系、培訓(xùn)體系),重點(diǎn)在養(yǎng)老服務(wù)體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化等內(nèi)涵建設(shè)方面下功夫,打造可復(fù)制、可推廣、可輸出的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。
圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)讓服務(wù)規(guī)范更加統(tǒng)一,鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)在所屬社區(qū)康養(yǎng)中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院(養(yǎng)護(hù)院)建立統(tǒng)一的養(yǎng)老VI體系,大力推行養(yǎng)老服務(wù)“六統(tǒng)一”,統(tǒng)一服務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境布局、設(shè)備配置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)志,將“鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”品牌植入千家萬戶,不斷提升服務(wù)的含金量、識別度、知曉率。制定統(tǒng)一化入出院評估、“老年人床椅轉(zhuǎn)移”等服務(wù)規(guī)范和操作流程220項(xiàng),并按照不同場景錄制標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)視頻,形成“鄂東醫(yī)養(yǎng)之家”獨(dú)家知識產(chǎn)權(quán),聚力打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合黃石樣板。
醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)當(dāng)選為湖北省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位、黃石市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長單位。積極選派骨干力量參加各級養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽,先后榮獲第九屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競賽個人三等獎、2020年湖北“最美家政人”等榮譽(yù)稱號。12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺榮獲“黃石市第十屆文明窗口”稱號,鄂東醫(yī)養(yǎng)之家志愿服務(wù)隊榮獲“文明新黃石志愿新時代”黃石市首屆新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎。牧羊湖社區(qū)(鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)托管運(yùn)營社區(qū)康養(yǎng)中心)被省民政廳推選為全國養(yǎng)老示范社區(qū)?!岸鯑|醫(yī)養(yǎng)之家”連續(xù)四年榮獲中國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合十大品牌。
加強(qiáng)引才育才,壯大服務(wù)隊伍。按照打造可復(fù)制、可推廣、可輸出的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式要求,積極與湖北幼兒師范高等專科學(xué)校、鄂東職業(yè)教育集團(tuán)深入合作,選派高學(xué)歷、高職稱醫(yī)、護(hù)、技團(tuán)隊到學(xué)校帶教,打造“雙師型”醫(yī)學(xué)人才隊伍。舉辦全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),聯(lián)合人社、民政等部門,開展養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)和養(yǎng)老職業(yè)技能等級認(rèn)定,培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老人才,推動全市養(yǎng)老事業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)正加快推動醫(yī)養(yǎng)深度融合,打造全省醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)新高地,為黃石打造武漢都市圈重要增長極、建成長江中游城市群區(qū)域性中心城市貢獻(xiàn)醫(yī)養(yǎng)力量。
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