“還有一分鐘開(kāi)車(chē)，你得快點(diǎn)!”1月21日晚，西安地鐵航天城站的安檢人員將這句話(huà)告訴一名將要乘坐末班車(chē)的女士后，這名女士趕緊加快了步伐，可等到她到達(dá)地鐵列車(chē)前，車(chē)門(mén)已經(jīng)關(guān)閉。本以為趕不上最后一班地鐵的她，突然從工作人員的對(duì)講機(jī)當(dāng)中聽(tīng)到“你讓乘客稍等一下，我來(lái)開(kāi)門(mén)?！?/p>

為保證乘客搭乘末班車(chē) 多名工作人員對(duì)講機(jī)內(nèi)協(xié)調(diào)

西安地鐵二號(hào)線(xiàn)航天城站每天晚上末班車(chē)的時(shí)間是11點(diǎn)52分，21日當(dāng)天晚上一名趕乘末班車(chē)的女士匆匆進(jìn)站。在過(guò)安檢時(shí)地鐵列車(chē)已經(jīng)進(jìn)站了，安檢口的工作人員詢(xún)問(wèn)了這名女士乘坐哪一趟列車(chē)后，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)向站務(wù)臺(tái)匯報(bào)了情況，要求當(dāng)值司機(jī)開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)盡量慢些以保證這名乘客可以順利乘車(chē)。

站務(wù)臺(tái)的工作人員得到這一消息之后也立馬通知在站臺(tái)值班的工作人員(安檢口工作人員與站臺(tái)值班工作人員對(duì)講機(jī)并不在同一頻率，無(wú)法直接聯(lián)系到司機(jī))：“有位乘客正在進(jìn)站需要乘坐末班車(chē)，請(qǐng)司機(jī)慢點(diǎn)開(kāi)關(guān)門(mén)。”可是，此時(shí)地鐵列車(chē)正在關(guān)門(mén)。

根據(jù)西安地鐵方面提供的監(jiān)控視頻顯示，匆匆趕下來(lái)的這位女士到達(dá)站臺(tái)后，地鐵列車(chē)已經(jīng)關(guān)門(mén)完畢，這名女士很遺憾的沒(méi)有趕上末班車(chē)。

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特殊情況特殊對(duì)待 女士成功搭乘末班車(chē)

隨后，這名女士懊悔的轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備乘電梯離開(kāi)，此時(shí)的情況被當(dāng)班司機(jī)和副隊(duì)長(zhǎng)看到了。當(dāng)班司機(jī)和副隊(duì)長(zhǎng)從對(duì)講機(jī)中聽(tīng)到了有人要乘車(chē)的消息，再通過(guò)對(duì)講機(jī)向站臺(tái)值班的工作人員確認(rèn)之后，值班司機(jī)對(duì)著對(duì)講機(jī)說(shuō)到：“你讓乘客稍等一下，我開(kāi)門(mén)”。最終，這名女士成功的搭上了二號(hào)線(xiàn)末班車(chē)。

1月23日晚間，記者采訪(fǎng)到了當(dāng)天的值班司機(jī)楊夕宇，對(duì)于這件事他稱(chēng)：“當(dāng)時(shí)她下來(lái)的時(shí)候我們確實(shí)已經(jīng)關(guān)門(mén)了，之前從對(duì)講機(jī)里面聽(tīng)到有關(guān)于有乘客要乘車(chē)的話(huà)。我們?cè)谡九_(tái)也看到乘客了，于是我就和副隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)單商量了一下，然后把地鐵列車(chē)的開(kāi)關(guān)門(mén)由自動(dòng)轉(zhuǎn)為手動(dòng)，將門(mén)打開(kāi)讓這名女士上車(chē)了?！?/p>

當(dāng)天和司機(jī)搭伴的副隊(duì)長(zhǎng)也對(duì)記者說(shuō)道：“我們平常不會(huì)允許這種情況發(fā)生，但是當(dāng)天晚上情況確實(shí)特殊。第一是春運(yùn)，第二是過(guò)年，第三是時(shí)間晚，第四是因?yàn)樗莻€(gè)女孩，所以在保障安全的前提下，我們就把門(mén)給打開(kāi)了?！?記者 鐘夢(mèng)哲)