荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李伊朦、李興）步入鄂州市汀祖鎮(zhèn)商業(yè)步行街，“知音同行便民——紅丹一號批發(fā)”的店招格外醒目，似與店名“紅丹”相映，這家店鋪的生意也格外紅火。

“最近不是趕上‘雙十一’嘛，我這兒代收代寄的快遞不少，人流量自然就上去了?！笨粗鴣硗唤^的客戶，店主趙丹喜滋滋地說道：“除了代收代寄業(yè)務(wù)的盈利，來取快遞的客人一多，時不時再捎帶著買點東西，店里零售的收入也不少呢！”

“知音同行便民——紅丹一號批發(fā)”店鋪改造后。通訊員 供圖

走進(jìn)趙丹店內(nèi)，200多平方米的店鋪在燈光的映射下明亮整潔，琳瑯滿目的商品分門別類地陳列，業(yè)務(wù)雖多卻運轉(zhuǎn)得井然有序，而時間回到一年前，趙丹的“紅丹1號批發(fā)”還只是個不太起眼的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店模樣：樸素的門頭、斑駁的水泥墻面、昏暗的光線、隨意堆放的庫存貨品……趙丹笑稱：“用今年流行的詞兒說，我給我家店鋪做了一次‘爆改’，這也正是我讓它成功翻紅的秘訣?！?/p>

與很多零售小店的店主一樣，長期以來，趙丹覺得只要經(jīng)營品類豐富、商品質(zhì)量有保障、買賣價格公道，自然能積累起“回頭客”。但小店一年年開下去，趙丹卻漸漸發(fā)現(xiàn)，隨著近年來電商平臺發(fā)展、消費者購物習(xí)慣變化，自家店鋪的生意越來越不好做，“同樣是零售，在我家能買，在別家也能買，網(wǎng)上的購物、外賣平臺甚至賣得還更便宜，我當(dāng)時就想，這店大概開不下去了。”

了解到趙丹的困境，鄂州市煙草專賣局（公司）的客戶經(jīng)理給趙丹出了個主意——參與“知音同行便民”加盟終端建設(shè)。

據(jù)趙丹回憶：“當(dāng)時，煙草的張經(jīng)理建議我參與加盟終端建設(shè)，讓我把店鋪形象改造一下，打造自己的特色優(yōu)勢。剛開始我半信半疑的，怕投入大、沒回報。后來，張經(jīng)理帶我到其他加盟終端客戶參觀，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓我實實在在感受到了終端改造帶來的好處?！?/p>

在充分溝通了解后，趙丹產(chǎn)生了強(qiáng)烈的改造意愿，按照鄂州市局（公司）一對一定制的形象提升方案，通過自主投入對店鋪內(nèi)部形象進(jìn)行了全面升級，今年7月，又乘著“農(nóng)網(wǎng)終端煥新工程”的東風(fēng)，在鄂州市局（公司）的支持下完成了門頭改造工作，以“小投入”實現(xiàn)了“大變化”。

“知音同行便民——紅丹一號批發(fā)”店鋪內(nèi)。通訊員 供圖

趙丹說：“改造后，我們成為了整條街最靚的店。顧客們說覺得我家店更顯眼，而且明碼標(biāo)價、陳列有序，看起來更規(guī)范、更專業(yè)，所以買東西也更放心。這生意比以前真是好了不少！”

被優(yōu)質(zhì)終端形象吸引而來的，不只是往來的顧客，還有新的合作伙伴。店鋪提質(zhì)升級后，地方供銷社、郵政等部門及京東快遞等企業(yè)陸續(xù)向趙丹拋來了“橄欖枝”，趙丹順勢拓展了物流代收寄遞等業(yè)務(wù)，以此為紐帶，實現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體零售業(yè)密切融合，在增加客流量、提升盈利的同時，也為周邊鄰里街坊們提供了更為便利的綜合服務(wù)。

在新業(yè)務(wù)的催化下，現(xiàn)在，趙丹對探索發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)運用賦能有了更大熱情：“前段時間，煙草公司還介紹我引入了‘知音通’店鋪管理系統(tǒng)，現(xiàn)在店里所有貨品實時掃碼、實時入庫，省了我不少盤存、算賬的時間，系統(tǒng)還能通過數(shù)據(jù)分析幫我理清哪些東西好賣、哪些東西不好賣，為我改進(jìn)經(jīng)營策略提供參考。多虧有了這個‘小管家’幫忙，要不我現(xiàn)在還真忙不過來呢。”

今年以來，鄂州市局（公司）針對農(nóng)網(wǎng)終端設(shè)施不完善、店面“小破舊”等問題，積極實施加盟終端提質(zhì)、現(xiàn)代終端迭代、普通終端煥新“三大項目”，推廣“一店帶多戶、一村帶多村”的終端聯(lián)動自主改造模式，以此為抓手，推動鄉(xiāng)村美、鄉(xiāng)親富、鄉(xiāng)情聚成為現(xiàn)實。現(xiàn)如今，以趙丹的“知音同行便民——紅丹一號”為代表的一家家多功能綜合服務(wù)商店正緊鑼密鼓地在鄂州各農(nóng)貿(mào)市場遍地開花。

近日，趙丹給鄂州市局（公司）送來了一封“感謝信”，他在信中寫道：“感謝煙草公司對我店鋪的幫助和扶持，感謝客戶經(jīng)理從卷煙陳列、商品整理、數(shù)字化管理、消費者營銷等多方位進(jìn)行指導(dǎo)，店鋪改造升級后，不僅人流量多了起來，每天的營業(yè)額也翻了一番，以前還擔(dān)心店鋪位置不好發(fā)展會很困難，現(xiàn)在的我對未來的經(jīng)營充滿了信心！”