一鍵下單，心儀好物“秒”到家；“AI智慧旅游”，在線盡覽城市魅力；“直播+家政”新模式，讓消費(fèi)者“買得放心”……

今年以來，在一系列擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策的組合拳推動(dòng)下，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)總體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，數(shù)字化、智能化逐漸成為焦點(diǎn)。

新業(yè)態(tài)激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能

“現(xiàn)在購(gòu)物真方便，動(dòng)動(dòng)手指就能很快送到家?！痹诒本┑氖客ㄟ^某電商平臺(tái)的即時(shí)零售服務(wù)，僅用半個(gè)小時(shí)，就收到了做晚餐的新鮮食材。

在群眾高品質(zhì)生活需求日益提升的當(dāng)下，越來越多的新消費(fèi)模式受到熱捧，智慧零售遍地開花，線上線下融合加速，不僅豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物選擇，也為企業(yè)開辟了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

今年6月，國(guó)家發(fā)展改革委等5部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》，圍繞餐飲消費(fèi)、文旅體育消費(fèi)等6個(gè)方面制定了一系列政策舉措，加速推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用升級(jí)和數(shù)字賦能，進(jìn)一步培育和壯大消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)；8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），圍繞挖掘基礎(chǔ)型消費(fèi)潛力、激發(fā)改善型消費(fèi)活力、培育壯大新型消費(fèi)等6個(gè)方面，提出了20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)；9月26日召開的中共中央政治局會(huì)議也明確提出，要培育新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。

隨著一系列提振消費(fèi)的利好政策落地，新消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn)，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)更加多元，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

今年“雙11”期間，電商直播、即時(shí)零售等新消費(fèi)業(yè)態(tài)成為亮點(diǎn)。京東數(shù)據(jù)顯示，“雙11”京東秒送訂單量日峰值再創(chuàng)新高，超60萬家門店參與，門店數(shù)量同比增長(zhǎng)超70%；淘寶數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時(shí)，淘寶直播成交額破億元直播間達(dá)119個(gè)，創(chuàng)歷史新高，其中49個(gè)破億元直播間成交額同比增長(zhǎng)超100%。

除了線上消費(fèi)的火熱，線下消費(fèi)也在不斷創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。11月19日，長(zhǎng)春2024-2025雪季正式“開板”迎客，市內(nèi)各大滑雪場(chǎng)、各處冰雪游樂場(chǎng)所正以新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新內(nèi)容迎接八方來客。

為激發(fā)家政服務(wù)消費(fèi)潛力，江蘇近日出臺(tái)《促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)若干措施》，瞄準(zhǔn)家政服務(wù)小切口，支持市、縣發(fā)放家政電子消費(fèi)券，支持員工制家政企業(yè)發(fā)展“直播+家政”的新模式。

“要壯大新型消費(fèi)，打造消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)徐興鋒在此前召開的“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)上表示，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式催生了數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新興消費(fèi)，這些都是消費(fèi)領(lǐng)域一些新的空間。

智慧體驗(yàn)引領(lǐng)消費(fèi)新氣象

伴隨旅游市場(chǎng)的持續(xù)回暖，全國(guó)各地的景區(qū)、文博場(chǎng)館、休閑街區(qū)等，以多元場(chǎng)景為載體，結(jié)合人工智能、全息影像、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等軟硬件技術(shù)，不斷推出沉浸式體驗(yàn)新產(chǎn)品，讓人們的出游選擇更豐富。

在廣東廣州，推出“AI游廣州智慧旅游平臺(tái)”，為游客提供互動(dòng)問答、行程定制、時(shí)尚旅游玩法等智慧出行服務(wù)；

在山西晉中，開發(fā)運(yùn)行“怡然見晉中”APP和微信公眾號(hào)，補(bǔ)齊停車場(chǎng)、服務(wù)中心、自駕營(yíng)地、公共廁所、旅游標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽等短板弱項(xiàng)，推動(dòng)游客旅游體驗(yàn)全面升級(jí)；

在北京鼓樓，“中軸奇妙夜”漫步式VR特別體驗(yàn)吸引了不少中外游客。游客可以在虛擬世界沉浸式探索中軸線的起源及其背后的中國(guó)智慧，感受中式哲學(xué)的“意境”之美。

今年5月，文化和旅游部等5部門印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，提出鼓勵(lì)和支持文博場(chǎng)館、考古遺址公園、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、主題公園、演藝場(chǎng)所、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、拓展現(xiàn)實(shí)（XR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影、智能感知等技術(shù)和設(shè)備建設(shè)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，培育文化和旅游消費(fèi)新場(chǎng)景。

“在市場(chǎng)需求和利好政策的不斷推動(dòng)下，沉浸式旅游有望迎來新發(fā)展。”中國(guó)文化娛樂行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)孔明在接受媒體采訪時(shí)表示，文旅和科技企業(yè)要主動(dòng)把握機(jī)遇，探索與新業(yè)態(tài)、新模式跨界融合，打造多樣化、高品質(zhì)的沉浸式旅游產(chǎn)品，激發(fā)文旅消費(fèi)的更大潛力。