荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 董瑩卓）“感謝供電公司信任，我將認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)反映供電服務(wù)領(lǐng)域群眾的意見和建議。”11月20日，國(guó)網(wǎng)監(jiān)利市供電公司紀(jì)檢人員走訪湖北鑫鑫電力科技有限公司，聘請(qǐng)?jiān)摴矩?fù)責(zé)人肖君華為行風(fēng)監(jiān)督員。這是國(guó)網(wǎng)監(jiān)利市供電公司發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用，力促供電服務(wù)水平提升的一個(gè)重要舉措。

今年以來，該公司充分調(diào)動(dòng)紀(jì)檢、營(yíng)銷、運(yùn)檢等專業(yè)力量，聚焦供電服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、光伏接網(wǎng)、工程建設(shè)等重點(diǎn)工作以及辦電流程、收費(fèi)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取明察暗訪、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電所開展監(jiān)督檢查。

同時(shí)，該公司紀(jì)委還對(duì)轄區(qū)內(nèi)各供電所專項(xiàng)整治文件學(xué)習(xí)和“清風(fēng)為民助服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，針對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，建立臺(tái)賬，督促落實(shí)整改措施，推動(dòng)用戶服務(wù)方面制度健全、流程完善。

“我們將以此次選聘行風(fēng)監(jiān)督員為契機(jī)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。多方聽取意見和建議，供電服務(wù)弱項(xiàng)在哪里，紀(jì)檢監(jiān)督就跟蹤到哪里?！痹摴炯o(jì)委負(fù)責(zé)人表示。