荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 高圣虹  趙東）11月21日，看著生產(chǎn)車間用電順暢、火力全開，流水線上塑膠產(chǎn)品源源不斷產(chǎn)出，荊州萬朗塑膠科技有限公司負(fù)責(zé)人欣喜點(diǎn)贊回訪維護(hù)的國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心紅領(lǐng)尖刀班：“感謝冒雨搶通‘及時電’，成功為企業(yè)挽回巨大損失和信譽(yù)。”

11月19日午夜，荊州突遇大風(fēng)降雨降溫天氣，10千伏連311曙光線鑫沙高支線01開關(guān)故障跳閘，導(dǎo)致沿線多家企業(yè)和居民停電。稍后另一線路荊州市華恒精密鑄件廠10千伏用戶開關(guān)也故障跳閘導(dǎo)致該廠停電。

與此同時，該中心開發(fā)區(qū)供電所接到這些客戶緊急求助電話，希望盡快進(jìn)行搶修復(fù)電、恢復(fù)生產(chǎn)生活。正在進(jìn)行惡劣天氣特殊巡視的供電所配電線路運(yùn)維人員緊急沿線排查、順藤摸瓜，最終查到10千伏鑫沙高支線故障點(diǎn)在萬朗塑膠高壓計量柜，華恒鑄件故障點(diǎn)在桿上綜合計量裝置，均因雨水閃絡(luò)引發(fā)電流互感器和電能計量裝置等設(shè)備短路故障。

萬朗塑膠負(fù)責(zé)人聞訊后焦急萬分，連夜從鄭州駕車趕回荊州廠區(qū)。華恒鑄件負(fù)責(zé)人也守在現(xiàn)場急等復(fù)電。據(jù)悉萬朗塑膠、華恒鑄件分別是知名重點(diǎn)企業(yè)美的樓宇科技、恒隆集團(tuán)簽約配件供貨商，停產(chǎn)會導(dǎo)致供貨不及時違約賠償和信譽(yù)損失。

該中心急客戶之所急，考慮這次皆因風(fēng)雨惡劣天災(zāi)造成供電計量裝置故障損壞，為全力幫助這兩家企業(yè)紓困，主動決定承擔(dān)此次搶修全部人力物力支出，實(shí)施“零費(fèi)用”搶修。立即特事特辦、開辟綠色通道，組織天誠分公司、營銷運(yùn)營班、開發(fā)區(qū)供電所組成紅領(lǐng)尖刀班共10多人協(xié)同作戰(zhàn)，火速趕赴現(xiàn)場，對其故障情況進(jìn)行全面排查測試。迅速將這兩處故障點(diǎn)與其它供電設(shè)施隔離，并恢復(fù)10千伏線路其它企業(yè)、居民正常供電。

因萬朗塑膠原自備高壓計量柜老型號斷貨、搶修工作量巨大，為最快恢復(fù)供電，該中心建議拆除該計量柜，改為桿上高壓綜合計量裝置，并組織物資部門緊急調(diào)配運(yùn)輸搶修物資。

在向客戶負(fù)責(zé)人說明故障情況和最優(yōu)解決方案，并做好所有安全、技術(shù)和組織措施后，全體搶修隊(duì)員冒著寒風(fēng)冷雨馬不停蹄緊張有序抓緊搶修。經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)調(diào)試，當(dāng)天下午5時、6時許，先后火速為這兩家企業(yè)更換全新10千伏桿上高壓綜合計量裝置，成功為全廠恢復(fù)供電，并消除用電安全隱患。

一直守在現(xiàn)場焦急盼電的兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人非常感動：“感謝供電中心為我們節(jié)省幾萬元搶修費(fèi)用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)情義無價！”