創(chuàng)意圖片 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)許子杰制作

好評全靠刷？近來，一些消費(fèi)者通過點(diǎn)評類App“種草”某餐廳后，卻遭遇了實地探店“踩雷”的經(jīng)歷。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，比起簡單買好評、刷評分，部分中介正將刷單的觸角伸向本地?zé)衢T吃喝玩樂榜單，甚至推出所謂線上“精裝修”業(yè)務(wù)，用虛假的數(shù)據(jù)制造人氣。

當(dāng)搜攻略、看評分成為消費(fèi)新習(xí)慣，一些商家就動起了刷單買榜的“歪腦筋”。但就像泡沫，一戳就破，靠好評造假刷出來的網(wǎng)紅餐廳，實際上很“黑”。一些網(wǎng)紅餐廳評分“注水”，不僅欺騙了消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，也擾亂了正常的市場秩序，對遵守規(guī)則的商家來說十分不公平。

在酒香也怕巷子深的今天，一些商家想方設(shè)法聚攏人氣，原本是好事，但虛火炒不出好吃的菜。網(wǎng)紅餐廳無論如何包裝，對消費(fèi)者來說，好吃才是硬道理。若菜品質(zhì)量、服務(wù)不過關(guān)，線上“精裝修”再漂亮，“塌房”也是遲早的事。一段時間以來，“年輕人擠爆3.5分餐廳”、“評分低的店可能更好吃”等話題屢屢登上熱搜，這種“舍高就低”反向選擇的背后，是對那些品質(zhì)店鋪的支持，更是對惡意刷好評商家的不滿。

從報道來看，好評造假已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈，鏈條上的探店達(dá)人、專業(yè)寫手乃至第三方機(jī)構(gòu)，明碼標(biāo)價成為“嘴替”。出手剎住這股不正當(dāng)競爭之風(fēng)，需要監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)平臺、消費(fèi)者等合力“圍剿”。短期看，對于查實存在嚴(yán)重造假行為的網(wǎng)紅餐廳，應(yīng)及時向社會公布，讓蠢蠢欲動者望而卻步。長期看，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)切實履行好主體責(zé)任，嚴(yán)把審核關(guān)口，對虛假好評及時介入技術(shù)手段，最為重要。

俗話說：“刷金的菩薩不經(jīng)擦”。刷出來的好評更倒胃口，只有重品質(zhì)、重服務(wù)，拿出真材實料，網(wǎng)紅餐廳才能做出好味道。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 武曉娟）

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