□楚天都市報極目新聞評論員 徐漢雄

湖南省懷化市鶴城區(qū)理發(fā)師曉華爆火后，多方流量接踵而至。其間，理發(fā)店短時閉店，讓網(wǎng)友擔(dān)憂她的身體狀況。11月17日上午，網(wǎng)友直播顯示，曉華已經(jīng)復(fù)工，門口顧客和圍觀者眾多，多位志愿者正在維持秩序。（據(jù)11月17日南方都市報）

理發(fā)師曉華因“聽得懂話”，能理解顧客需求并剪出顧客想要的發(fā)型而走紅，引得各地網(wǎng)友紛至沓來。11月15日，有消息稱，因曉華身體不舒服，當(dāng)天的預(yù)約號全部推遲，16日上午她將去醫(yī)院看病。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門工作人員表示：“那天曉華是累了，就休息了一天?！?/p>

雖然當(dāng)?shù)胤裾J(rèn)曉華病倒的傳聞，但她累了卻是事實。此前曉華與同行交流時表示，走紅后，她三天只睡了一個半小時。有鄰居看著于心不忍，提醒她注意休息，這份關(guān)心還讓她破防流淚。長時間應(yīng)對潑天的流量，高強(qiáng)度的工作讓曉華終于撐不住，著實讓人心疼。

曉華的經(jīng)歷只是重復(fù)了以往普通人走紅后的故事。流量效應(yīng)帶來的盲目跟風(fēng)打卡，讓當(dāng)事人應(yīng)接不暇，不少勞動還成了“無效”付出，即提供的服務(wù)并非針對原有目標(biāo)人群，而是被打卡者占用，真正有需求的人并沒有得到服務(wù)。這種額外的付出令當(dāng)事人疲勞不堪，又沒有產(chǎn)生應(yīng)有的社會效益。

2023年8月，安徽省合肥市北城新區(qū)章華臺路上的“十元快餐”攤點走紅。這個快餐攤點的顧客主要是附近的農(nóng)民工，走紅后吸引了大量跟風(fēng)者前來打卡消費，攤主連續(xù)幾天只能睡個把小時，最終因過度勞累被迫停業(yè)休整半個月，結(jié)果是原本可以享受平價服務(wù)的農(nóng)民工吃不上飯。

流量是柄雙刃劍，既能帶動一定的文旅消費，也可能帶來盲目跟風(fēng)的效應(yīng)。蹭熱度的打卡既會給當(dāng)事人造成困擾，也會影響當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ睢＿@種流量大潮中的煩惱一再上演，曉華也沒能幸免。走紅后，她的理發(fā)店引來各地同行上門學(xué)習(xí)，“10個來剪頭發(fā)的有8個是同行。”有人等了3天才取到號。

曉華原本就是個普通人，靠手藝吃飯，流量于她而言，只是錦上添花。她的熱度能維持到何時尚未可知，她的一己之力也畢竟有限，如何多方發(fā)力才是需要破解的課題。當(dāng)?shù)夭环翆⑦@波流量當(dāng)成一個推進(jìn)工作的契機(jī)，借曉華走紅之力，因勢利導(dǎo)加大宣傳力度，找到更多著力點與發(fā)力點，多點開花推進(jìn)文旅工作，將流量變成留量，也能減輕曉華的壓力。