楚天都市報極目新聞訊（記者徐蔚）“本以為一切都已成泡影，卻未成想在這片陌生的土地上感受到了一絲溫暖，太平洋保險讓人放心！”近日，客戶常先生及家人專程從河南安陽來到中國太保壽險鄂州中支，表達來自內(nèi)心的感激。

據(jù)了解，2024年9月6日，河南籍客戶常先生陷入了一場精心策劃的騙局。彼時，對方以虛幻的房產(chǎn)投資為餌，誘使他草率做出了退保的決定，導致原有的12.5萬元保費縮水至6萬元。為掩蓋其違法行徑，詐騙分子進一步誘使常某將資金轉(zhuǎn)入他人賬戶。

10月中旬，常先生家人察覺到不對，便向公安機關報案，不久，葛店區(qū)警方將犯罪嫌疑人抓獲。然而，退保的損失，讓常先生發(fā)了愁。

10月29日，夾雜著未知的憂慮，常先生一家來到了太保壽險鄂州中支，綜合管理部張勁秋與汪源二位工作人員熱情接待了常先生一行。他們在確認事實后，立即向上級報告。中支總經(jīng)理范明亮親自協(xié)調(diào)，不到一個工作日，便幫助常先生恢復了保單權(quán)益，成功為其挽回經(jīng)濟損失64560.72元。

為表達感謝，前幾天，常先生專程攜帶印有“情系客戶急人所急，盡心效勞至善至美”錦旗來到湖北鄂州，為太保壽險的工作人員點贊。中國太保壽險也提醒廣大消費者，應當時刻保持清醒頭腦，增強自身辨識力，理性使用退保權(quán)利，保護自身長遠利益。