□ 湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論員 艾丹

近日，憑借一把剪刀、一個(gè)電吹風(fēng)、一手好技藝、一顆真誠(chéng)交流的心，湖南懷化理發(fā)師曉華爆火。拿著號(hào)碼牌等待理發(fā)的人徹夜排隊(duì)，讓?xiě)鸦@座城市以另一種方式“出圈”。

相較許多打扮新潮的“托尼老師”，曉華外表樸實(shí)得“不像理發(fā)師”，甚至自謙“沒(méi)有專門(mén)學(xué)過(guò)”?？删褪沁@樣一位接地氣的、堅(jiān)持只收30元的手藝人，面對(duì)顧客各種各樣的理發(fā)要求，總能心領(lǐng)神會(huì)，剪出顧客想要的感覺(jué)。網(wǎng)友評(píng)價(jià)“良心剪發(fā)”“堪稱醫(yī)美”“終于有人懂我了”。

曉華的火，不僅源于網(wǎng)友對(duì)其理發(fā)手藝的認(rèn)可，更是對(duì)充分尊重顧客、讓服務(wù)業(yè)回歸本真的一種珍視。生活中，平價(jià)理發(fā)店越來(lái)越難尋，動(dòng)輒幾百、上千的美發(fā)服務(wù)近乎成市場(chǎng)常態(tài)。在一些高大上的美發(fā)場(chǎng)所，有的托尼老師輸出大于傾聽(tīng)，顧客花了錢也不一定達(dá)成心中所愿。而曉華耐心溝通、平等交流，真心去了解顧客，讀懂顧客，這是做好服務(wù)業(yè)的不二法門(mén)。爆火之后，曉華坦言，自己只是普通人，干好自己的事就行，不賺認(rèn)知之外的錢。

曉華的故事像一面多棱鏡，折射出社會(huì)人心的追求。在全國(guó)，藏身于街頭巷尾的普通小店，是千萬(wàn)生意人安身立命之所，小能養(yǎng)家糊口，大能創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、提供就業(yè)崗位。這里面有太多的手藝人，他們精于一業(yè)，勤于一業(yè)，起早貪黑，踏實(shí)肯干，做的是尋常事，賺的是辛苦錢。曉華的火不單單是她個(gè)人被社會(huì)看到，更是讓社會(huì)通過(guò)她，看到了一些手藝人的堅(jiān)守、樸實(shí)、清醒。越是平凡越動(dòng)人，認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)生活，保持初心和熱愛(ài)，才能真正打動(dòng)人心。

每個(gè)城市都有自己的“曉華”。在武漢戶部巷、四美塘等地，有的早點(diǎn)師傅堅(jiān)守?cái)?shù)十年，讓豆皮、雞冠餃、歡喜坨這樣的小吃，成為記憶中“小時(shí)候的味道”，更成為吸引人們打卡武漢的一大理由。在江西景德鎮(zhèn)，藏在城市小巷的陶瓷手藝人以及絕美技藝，更是成為許多人文化之旅的重要向往。回到我們普通的生活中，身邊也不乏改衣改褲、配鑰匙、修鞋修傘的一些手藝人，收費(fèi)不高，技術(shù)熟練，總是能幫助鄰里在急需時(shí)、在不經(jīng)意處。他們不一定都會(huì)走到網(wǎng)絡(luò)聚光燈下，但從他們對(duì)城市生活的貢獻(xiàn)來(lái)看，他們都是我們身邊的“曉華”。