荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 方達(dá)錕)11月9日,陽新縣部分人大代表及政協(xié)委員走進(jìn)浮屠鎮(zhèn)派出所戶籍窗口,為該窗口進(jìn)一步更好服務(wù)該鎮(zhèn)群眾建言獻(xiàn)策。
戶籍窗口進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),是為了更好方便農(nóng)村群眾辦理戶籍手續(xù),是服務(wù)端前移的便民舉措。
該所負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過“崗前培訓(xùn)”,窗口工作人員要具備“三心”,即熱心接待、耐心解答、真心服務(wù)。通過簡化工作程序,在簽字審核環(huán)節(jié),窗口工作人員代替群眾將各種審批表格送至民警、戶籍部門簽字,切實提升群眾辦事滿意度。
陽新縣公安局副局長劉會忠(右)檢查戶籍窗口工作進(jìn)展。 通訊員 供圖
對于身體不便或其他特殊情況難于辦證的群眾,該所堅持送證服務(wù)上門,針對轄區(qū)實際情況進(jìn)行送證上門、上門辦證等行動,為群眾解決實際困難;
據(jù)悉,為做好配套設(shè)施,最大限度方便群眾,該所戶籍窗口把“最多讓群眾跑一次”作為工作第一目標(biāo)。
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