荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 徐宇航 戚思佳）“真是太感謝你們了！我的證件和鑰匙都在這個包里面，找不回來我都不知道該怎么辦了。” 11月5日上午，武昌區(qū)珞珈山街道綜合執(zhí)法中心天鵝路片區(qū)片長楊鵬在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)路邊有一個無人認領(lǐng)的黑色錢包。楊鵬意識到這可能是某位市民遺失的，隨即向周圍商家詢問是否有人來尋找錢包，但并未得到任何線索。

為確保能夠盡快聯(lián)系上失主，楊鵬將錢包交給了工作人員殷志剛，后者迅速將錢包轉(zhuǎn)交至綜合執(zhí)法中心內(nèi)勤，并展開了尋找失主的行動。因錢包遺失地靠近武漢大學(xué)，工作人員便聯(lián)動武漢大學(xué)各個社區(qū)網(wǎng)格體系尋找失主。他們通過網(wǎng)格員發(fā)布失物招領(lǐng)信息，發(fā)動社會力量共同尋找失主。然而一段時間過去，仍未有人前來認領(lǐng)。

為盡快找到失主，綜合執(zhí)法中心工作人員在監(jiān)控攝像頭下打開了錢包，在錢包中的一串鑰匙上發(fā)現(xiàn)了疑似失主小區(qū)的房卡，通過聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)管理處并在小區(qū)內(nèi)部繼續(xù)發(fā)布尋物啟事。11月6日上午8點左右，綜合執(zhí)法中心工作人員接到了身處江夏區(qū)的失主的電話：“太好了！多虧你們幫我找回來了?！?nbsp;

接到電話后，綜合執(zhí)法中心與失主約定了交還時間和地點。在返還過程中，工作人員耐心指導(dǎo)失主仔細核對錢包內(nèi)物品，確保所有財物完好無損。失主在確認一切無誤后，激動地握著城管隊員的手表達了深深的謝意。

綜合執(zhí)法中心工作人員將錢包交還失主。   通訊員供圖

此次事件不僅彰顯了執(zhí)法人員的良好形象，也進一步提升了公眾對城市管理工作的認可度和滿意度。未來，珞珈山街道將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的宗旨，不斷提升服務(wù)水平和效率，為市民創(chuàng)造更加安全、和諧的生活環(huán)境。