湖北日報訊(記者黃磊、實習(xí)生武維娜、張迎穎)“太快了!刷新我對雙11物流的認(rèn)識。”11月7日晚上10點多,武漢市民杜薇在淘寶上買了一件品牌羽絨服,提交訂單時使用微信支付。11月9日早晨9點多,衣服通過京東物流配送到家,全程不到35個小時。
今年,雙11購物節(jié)進(jìn)入第16個年頭,也是各大電商平臺“拆墻”后迎來的首個雙11。不僅消費(fèi)者感覺購物更方便、快遞更便捷,各大電商平臺也銷售大增。11月1日,淘天公布雙11戰(zhàn)報顯示,自10月24日開啟促銷活動至當(dāng)日,天貓雙11累計373個品牌成交破億;京東公布,截至10月31日21時,京東雙11成交額、訂單量及下單用戶數(shù)保持雙位數(shù)增長,超1.6萬個品牌成交額同比增長超3倍。
就在今年上半年,各大電商平臺之間還是“嚴(yán)防死守”,淘寶購物沒法兒直接微信支付,京東購物不能支付寶付款,就算是分享商品也要經(jīng)過“生成淘口令、復(fù)制鏈接”等5個步驟,很是麻煩。這堵“無形”的墻,既降低了消費(fèi)者的購物體驗,也讓電商平臺流失不少拓客的機(jī)會。
強(qiáng)化反壟斷和反不正當(dāng)競爭,構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場,政府一直在行動。今年7月,黨的二十屆三中全會明確提出,清理和廢除妨礙全國統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法。
此后,在各地政府的大力推動下,各大電商平臺相繼宣布“拆墻”。9月4日,美團(tuán)外賣和美團(tuán)酒店上線支付寶小程序;9月12日起,淘寶逐步向所有賣家開放微信支付;10月16日起,京東物流全面接入淘寶天貓;10月28日,菜鳥接入京東旗下的非自營業(yè)務(wù),商家可選擇菜鳥速遞、菜鳥大件等服務(wù);10月30日,京東APP開通支付寶付款。
電商主動打破壁壘,激發(fā)了消費(fèi)者的下單意愿?!拔覀円黄鸫蛱珮O的老年朋友,最近天天刷淘寶。”73歲的白女士沒有支付寶,之前淘寶購物,總要麻煩子女。這個雙11,她下載了淘寶,選擇微信支付,一口氣買了5套保暖內(nèi)衣。數(shù)據(jù)顯示,淘寶宣布支持微信支付當(dāng)月,APP新安裝用戶規(guī)模同比增長55%,創(chuàng)過去4年最高值。
“雙11是觀察中國消費(fèi)市場的一面鏡子?!鄙虾X斀?jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授、數(shù)字商務(wù)研究中心主任崔麗麗說,今年雙11最大的特點是開放共贏,這既是民心所向,也是有為政府主動引導(dǎo)的結(jié)果。她認(rèn)為,各大電商平臺“拆墻”對激活消費(fèi)、建設(shè)統(tǒng)一大市場意義重大,也為破解其他不合理的行業(yè)壟斷行為起到了示范作用。
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