湖北日?qǐng)?bào)訊(記者劉暢、通訊員黃章紅)“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要遵規(guī)守法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)把促銷關(guān)口、規(guī)范信息發(fā)布、妥善化解糾紛。”11月6日,在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政指導(dǎo)會(huì)暨線上線下一體化監(jiān)管工作培訓(xùn)會(huì)上,武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局啟動(dòng)打擊網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不規(guī)范集中促銷活動(dòng),嚴(yán)查證照資質(zhì)不全商家參與“雙十一”促銷。
武漢市市場(chǎng)監(jiān)管部門要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要依法公示集中促銷規(guī)則、促銷期限等,不玩套路,不先提價(jià)后打折,要向商家提示促銷行為注意事項(xiàng)。同時(shí),要加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的核驗(yàn)更新,嚴(yán)禁證照資質(zhì)不全、主體狀態(tài)異常的商家參與促銷。
武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)商品及服務(wù)信息巡查監(jiān)控力度,規(guī)范直播營(yíng)銷,嚴(yán)禁虛假宣傳、強(qiáng)行搭售、價(jià)格欺詐、通過(guò)搜索和競(jìng)價(jià)排名誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)的,應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告并采取措施制止。對(duì)消費(fèi)糾紛,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)守促銷信息規(guī)范,落實(shí)“七天無(wú)理由退貨”規(guī)定,保障消費(fèi)者的知情權(quán)、后悔權(quán);要通過(guò)信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用,從制度和流程控制上預(yù)防和減少消費(fèi)糾紛。
武漢市市場(chǎng)監(jiān)管部門將以“線上線下監(jiān)管一體化、網(wǎng)上網(wǎng)下職責(zé)相統(tǒng)一”理念,聚焦群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)切的重要領(lǐng)域和重點(diǎn)對(duì)象,通過(guò)線上監(jiān)測(cè)、線下檢查的聯(lián)動(dòng)檢查方式,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管,嚴(yán)查嚴(yán)打信息公示不全、虛假宣傳、違規(guī)促銷、價(jià)格欺詐以及不履行七日無(wú)理由退貨等各類侵害消費(fèi)者權(quán)益及擾亂網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為,為網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)保駕護(hù)航。
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