荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 黃章紅）“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要遵規(guī)守法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)把促銷關(guān)口、規(guī)范信息發(fā)布、妥善化解糾紛?！?1月6日，在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政指導(dǎo)會(huì)暨線上線下一體化監(jiān)管工作培訓(xùn)會(huì)上，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)范開(kāi)展集中促銷活動(dòng)，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中爭(zhēng)先鋒、當(dāng)?shù)浞丁?/p>

京東、抖音、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)代表參加了這次會(huì)議。

武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局要求，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要守規(guī)矩、知敬畏、明底線，依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

對(duì)促銷關(guān)口，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要依法公示集中促銷規(guī)則、促銷期限等，不玩套路，不先提價(jià)后打折，要向商家提示促銷行為注意事項(xiàng)。同時(shí)，要加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的核驗(yàn)更新，嚴(yán)禁證照資質(zhì)不全、主體狀態(tài)異常的商家參與促銷。

對(duì)信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)提供的商品及服務(wù)信息巡查監(jiān)控力度，規(guī)范直播營(yíng)銷，嚴(yán)禁虛假宣傳、強(qiáng)行搭售、價(jià)格欺詐、通過(guò)搜索和競(jìng)價(jià)排名誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)的，應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告并采取措施制止。

對(duì)消費(fèi)糾紛，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)守促銷信息規(guī)范，落實(shí)“七天無(wú)理由退貨”規(guī)定，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、后悔權(quán)；要通過(guò)信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，從制度和流程控制上預(yù)防和減少消費(fèi)糾紛。

會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)、執(zhí)法、價(jià)競(jìng)、廣告、消保、質(zhì)監(jiān)、食品流通、餐飲、藥化等處室分別通報(bào)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管情況。

據(jù)悉，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管部門將以“線上線下監(jiān)管一體化、網(wǎng)上網(wǎng)下職責(zé)相統(tǒng)一”理念，聚焦群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)切的重要領(lǐng)域和重點(diǎn)對(duì)象，通過(guò)線上監(jiān)測(cè)、線下檢查的聯(lián)動(dòng)檢查方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管，嚴(yán)查嚴(yán)打信息公示不全、虛假宣傳、違規(guī)促銷、價(jià)格欺詐以及不履行七日無(wú)理由退貨等各類侵害消費(fèi)者權(quán)益及擾亂網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)行為，提升監(jiān)管執(zhí)法質(zhì)量和水平，為網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)保駕護(hù)航。