極目新聞通訊員 吳暢
近日,武漢農(nóng)商行馬鸚路支行上演了緊張而暖心的一幕。30歲的劉先生在辦理業(yè)務(wù)時突發(fā)心臟病,嘴唇發(fā)白、呼吸困難,情況危急。
該支行大堂經(jīng)理姜軍發(fā)現(xiàn)劉先生的異樣后,第一時間沖上前詢問,同時迅速啟動銀行應(yīng)急救助預案。工作人員馬上行動起來,分工明確,撥打急救電話、協(xié)助劉先生原地休息、尋找劉先生身上可能攜帶的藥物。在等待急救人員的過程中,工作人員始終陪伴在劉先生身旁,不斷給予安慰與鼓勵。
急救人員趕到后,對劉先生進行了現(xiàn)場救治,病情得到了有效控制。劉先生對銀行工作人員的救助萬分感謝。現(xiàn)場群眾目睹了整個救援過程,對銀行的快速反應(yīng)和貼心關(guān)懷稱贊有加。
大堂經(jīng)理姜軍在接受記者采訪時表示:“這是我們銀行日常服務(wù)工作的體現(xiàn)。我們會一直用真誠和專業(yè)服務(wù)老百姓,履行社會責任?!?/p>
武漢農(nóng)商行馬鸚路支行表示,該行將始終以客戶為中心,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。
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