極目新聞記者 張奇

11月4日，考研報名禁用海馬體照片相關(guān)話題引發(fā)熱議。海馬體官方客服及部分門店回應稱，已注意到這一情況，網(wǎng)上發(fā)的只有當?shù)啬撬鶎W校的觀點，不代表實際情況，海馬體方面提供專門的考研證件照服務。如果顧客對照片有嚴格的要求，建議在拍攝前與門店溝通。

據(jù)媒體報道，有網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，2025年全國碩士研究生招生考試網(wǎng)上確認系統(tǒng)中，遼寧省撫順市招考辦考點注明準考證照片“嚴禁化濃妝、修圖，禁止使用海馬體照片”。撫順市招考辦工作人員表示，使用海馬體照片可能會影響考試以及后續(xù)入學時的身份核驗，因此絕對不能用。此外，中國傳媒大學報考點的公告中也明確表示，請勿使用海馬體照片。

（網(wǎng)絡截圖）

海馬體官網(wǎng)介紹稱，杭州海馬體攝影有限公司成立于2011年，是一家專業(yè)提供攝影美學的服務型公司，在全國87城擁有657家門店。

11月5日，極目新聞記者撥打了海馬體熱線，咨詢考研報名禁用海馬體照片一事。兩名客服人員均回應稱，已注意到這一情況，網(wǎng)上發(fā)的只有當?shù)啬撬鶎W校的觀點，不代表實際情況，海馬體方面提供專門的考研證件照服務。其中一人解釋稱，相關(guān)禁止要求并不代表所有的門店及學校都不能用。如果顧客對照片有嚴格的要求，建議在拍攝前與門店溝通。

記者注意到，在今年5月，杭州作為試點城市之一，實行換發(fā)補發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”時，杭州市公安部門曾特意提醒，網(wǎng)上申辦證件上傳的照片必須是符合《出入境證件相片照相指引》的標準照片，用美顏軟件修飾過的照片不符合要求，海馬體證件照也不行。

極目新聞記者也聯(lián)系到杭州市公安局出入境管理局，咨詢海馬體照片是否能用。工作人員表示，如果是線下辦理出入境證件，只能現(xiàn)場拍照。如果需要在線申請，建議以實際為準。

對于杭州市公安部門的提醒，海馬體一名客服人員回應稱，涉及身份證這類，海馬體方面有部分城市（門店）可以直接上傳到公安系統(tǒng)，也有專門的考研證件照，可以按照顧客要求進行拍攝。

記者隨后咨詢了上海、南京、杭州的多家海馬體門店。多名工作人員稱，開業(yè)至今，有不少顧客到店拍攝了研究生考試、法考等所需的證件照，目前還沒有人反映證件照無法使用。有兩名工作人員表示，已注意到研招的相關(guān)禁止要求，建議顧客謹慎決定是否拍照。