第七屆進博會各項籌備工作目前已基本就緒。深入貫徹習近平總書記關(guān)于進博會“越辦越好”的重要指示要求,上海市委、市政府立足一流的城市形象和一流的服務(wù)保障,圍繞參展服務(wù)、城市運行、綜合效應(yīng)等,提升便利化、智能化、綠色化的水平,舉全市之力確保第七屆進博會成功、精彩、富有成效。
科技精準賦能,提升參展觀展體驗
第七屆進博會整體展覽展示面積超過42萬平方米,如何讓展客商迅速找到“想見的人”?上海緊扣數(shù)據(jù)賦能、信息整合,為展客商便利參展打造“服務(wù)通”,為展會有序運行打造“管理通”。
開發(fā)“進博士”人工智能數(shù)字服務(wù)管家APP,對展館完成高精度建模,實現(xiàn)展館內(nèi)外導(dǎo)航的無縫切換以及跨樓層的路線規(guī)劃。展客商可以跟隨“進博士”導(dǎo)航便捷到達各樓層目的地。APP還打造展客商專屬服務(wù)包,提供餐飲住宿、交通出行、證件查詢、供需對接等方面服務(wù),并融合即時通信與多語言能力,為面對面的磋商服務(wù)提供渠道、提升效率。
“管理通”方面,上海依托“一網(wǎng)協(xié)同”數(shù)字基礎(chǔ)共性能力,實現(xiàn)更精準的管理決策和更暢通的指揮調(diào)度。展館內(nèi),空間計算感知設(shè)備對館內(nèi)人流趨勢與人群異常聚集情況實時監(jiān)測?!斑M博一張圖”綜合管理平臺同時接入天氣、工程、消防等17類實時動態(tài)異構(gòu)數(shù)據(jù),對應(yīng)急、交通、氣象等十大類應(yīng)用場景進行智能化分析,實現(xiàn)展館內(nèi)外管理和指揮的同屏和同步。
此外,交通部門進一步優(yōu)化“隨申行”進博出行專區(qū),推出中英文版本,提供一體化交通信息服務(wù)和一站式訂購服務(wù),涵蓋停車預(yù)約等個性化需求。海關(guān)進一步完善“進博慧展”系統(tǒng),在上海國際貿(mào)易單一窗口增設(shè)進博會專區(qū)模塊,便于參展方在線申請進博物資證明函。通信部門也首次規(guī)模應(yīng)用了5G—A結(jié)合人工智能關(guān)鍵技術(shù),為展客商提供高帶寬、低延時、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
擴大溢出效應(yīng),提高展品轉(zhuǎn)化效率
“6年來,上海共引入進博會展品種類超35萬種,進口商品貨值累計超4700億元,這些都是通過‘6天+365天’常年展示交易服務(wù)平臺促進的?!鄙虾J猩虅?wù)委員會主任朱民介紹,上海主動發(fā)揮進博會溢出帶動效應(yīng),強化會場內(nèi)外聯(lián)動,把更多進博流量轉(zhuǎn)化為消費增量。
組織多方力量促進采購成交。上海組建了涵蓋線上線下兩個渠道,由跨境電商、零售商、貿(mào)易服務(wù)商、展示展銷平臺等相關(guān)企業(yè)組建的采購商聯(lián)盟,采購商總?cè)藬?shù)超過10萬人。展前,與中國國際進口博覽局共同組織供需對接會,提前開展采購意向的匹配。展中,組織新品發(fā)布、采購洽談和簽約等活動。展后,通過“6天+365天”常年展示交易服務(wù)平臺,為展品進入中國市場提供長期對接服務(wù)。
創(chuàng)新便利舉措提高展品轉(zhuǎn)化效率。進博會展品暫時進境許可的有效期從半年延長到1年,并允許展品在展后結(jié)轉(zhuǎn)到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū),為繼續(xù)在境內(nèi)尋找商機提供支持。全市設(shè)立絲路電商商品展示館,并且在長三角區(qū)域開設(shè)商品展示分中心,吸引來自近百個國家的6萬多種商品入駐。10月28日,國際展覽貿(mào)易促進平臺“365展貿(mào)網(wǎng)”上線,為各類展會的參展商提供商品展示、采購對接、交易撮合、合同服務(wù)等專業(yè)服務(wù)。
搭建服務(wù)平臺加強商品市場推廣。第七屆進博會將展示400多項代表性新產(chǎn)品新技術(shù)新服務(wù),上海將舉辦“擁抱進博首發(fā)季”,在南京路等地標舉行進博新品、國潮精品和絲路云品的“三品首發(fā)活動”,推出高級珠寶展、中法匠藝游園會等10場主題首發(fā)活動。舉辦國別商品文化繽紛月活動,聚焦進博會“展品變商品”,匯聚來自法國、匈牙利等國的特色商品,推出20場國別進口商品、文化風情主題活動。舉辦2024全國絲路云品電商節(jié)啟動儀式,便利參展企業(yè)通過電商渠道進一步進入中國大市場。
舉辦上海會議,搭建互動交流平臺
進博會是向世界展示中國高水平開放的平臺。上海在虹橋國際經(jīng)濟論壇的整體框架下,首次策劃舉辦第七屆進博會上海會議活動,搭建互動交流和對話合作平臺。
上海市政府副秘書長劉平介紹,進博會上海會議活動將著力辦好“投資中國·2024上海城市投資推介大會”和浦東、虹橋兩場分論壇。在此基礎(chǔ)上,上海將于11月6日至8日在進博會場館周邊的虹橋綠地鉑瑞酒店和綠地全球商品貿(mào)易港,創(chuàng)新舉辦89場主題會議、閉門會、圓桌會、成果發(fā)布會及雙邊會見等活動,圍繞穩(wěn)步擴大制度型開放、培育外貿(mào)新動能等8個議題,開展交流研討。
進博會上海會議活動專門搭建了5個互動空間供參會參展人員預(yù)約使用,擬舉辦新品首發(fā)、技術(shù)展示、產(chǎn)品供需對接等10余場活動,現(xiàn)場還將發(fā)布各類專業(yè)報告和推介材料。
豐富文旅體驗,展現(xiàn)上海城市形象
10月31日,連接國家會展中心至外灘的71路公交“進博消費嘉年華專線”發(fā)車。上海市商務(wù)委會同市文化旅游局,整合精品游覽資源,推出“進博專享·溢出聯(lián)動”系列項目。整個11月,71路這條承載著上海紅色記憶的公交線路,將帶領(lǐng)參加進博會的中外賓朋游覽城市地標。上海中心、東方明珠等熱門景點將提供折扣優(yōu)惠,上海博物館正在舉辦的古埃及文明展也將在進博會期間開設(shè)夜場,服務(wù)展客商需求。
依托“外籍人員一站式綜合服務(wù)中心”,上海在機場提供支付、文旅、交通等便利服務(wù)。全市布設(shè)8萬多臺外卡支付POS機具。2000多輛大眾出租車安裝移動POS機終端,所有出租車均配備“零錢包”。在重點商圈、星級飯店、4A級以上旅游景區(qū)等提供10元面額自助機具現(xiàn)金取現(xiàn)功能。外籍來滬人員憑境外手機號碼和銀行卡號等即可開通“外卡內(nèi)綁”產(chǎn)品,享受境內(nèi)移動支付便利。
上海還招募了一大批高素質(zhì)的志愿者,其中包括160余名小語種志愿者和100名專業(yè)講解志愿者,組織了65名法律服務(wù)志愿團律師。
“上海已經(jīng)進入進博時間,誠邀國內(nèi)外各界朋友來上海參加第七屆進博會。”上海市委常委、副市長華源說。(人民日報 記者 田泓)
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