湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 彭小萍 祝兆林 通訊員 張偉 周胤伍

金秋時(shí)節(jié)，五谷豐登，襄州區(qū)古驛鎮(zhèn)朝農(nóng)優(yōu)谷物種植專業(yè)合作社的糧食烘干廠建設(shè)正酣。

“項(xiàng)目建設(shè)耽誤不起，多虧警方處置到位?！毙聫S房輪廓初顯，合作社總經(jīng)理王國(guó)民感慨萬(wàn)分。

今年7月23日，該合作社新建糧食烘干廠，剛開(kāi)工就遇見(jiàn)麻煩事，周邊居民楊某報(bào)警稱施工影響房屋安全，要求其停止施工。

“你打地基把我房屋墻壁震裂縫了?！薄案暨@么遠(yuǎn)怎么可能影響你！”……

民警出警調(diào)解，雙方各執(zhí)一詞，因都無(wú)事實(shí)證據(jù)，民警只能斡旋雙方各退一步。

隨后幾次，只要廠房施工，楊某就報(bào)警，民警一次次出警調(diào)解，但矛盾始終無(wú)法解開(kāi)，矛盾持續(xù)激化，項(xiàng)目停滯不前。

“最多一天報(bào)警4次，民警前腳剛走，當(dāng)事人后腳又報(bào)警?！惫朋A派出所所長(zhǎng)韓露坦言，管又管不了，不管又不行，放任矛盾激化，只會(huì)把小事拖大、大事拖炸。

楊某重復(fù)報(bào)警觸發(fā)警方重復(fù)警情預(yù)警機(jī)制，襄州區(qū)公安局督辦，派出所所長(zhǎng)、村組干部組建專班聯(lián)合調(diào)處。

民警擺事實(shí)論證據(jù)，村組干部講道理談感情，經(jīng)過(guò)幾輪思想工作，雙方握手言和。

一人多報(bào)、一事多報(bào)、一地多報(bào)，類似重復(fù)警情，并非個(gè)例。

“有警必須出，但有些問(wèn)題不屬公安機(jī)關(guān)管轄，還有部分復(fù)雜矛盾糾紛無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決?！毕尻?yáng)市公安局指揮中心指揮調(diào)度科科長(zhǎng)徐志剛介紹，重復(fù)警情以矛盾糾紛類居多，尤其是債務(wù)、鄰里、婚姻感情等矛盾糾紛，難以“根治”，持續(xù)反復(fù)，既造成警力資源浪費(fèi)，也為社會(huì)基層穩(wěn)定埋下隱患。

今年初，襄陽(yáng)市公安局在全省率先開(kāi)展重復(fù)警情專項(xiàng)治理，以“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制為牽引，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立重復(fù)警情分析預(yù)警模型，對(duì)2022年以來(lái)重復(fù)警情進(jìn)行比對(duì)，并根據(jù)報(bào)警頻次、激烈程度，按紅、橙、藍(lán)分級(jí)，由屬地公安局局長(zhǎng)、分管局領(lǐng)導(dǎo)、治安大隊(duì)長(zhǎng)及派出所所長(zhǎng)分別督辦參戰(zhàn)，與職能部門(mén)、基層組織聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建矛盾預(yù)防化解“大閉環(huán)”，確保案結(jié)事了、事心兩解。

今年1月至10月，襄陽(yáng)警方共預(yù)警重復(fù)警情2321起，成功化解2283起，化解率98.4%。