近年來，我國旅游發(fā)展步入快車道，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。鄉(xiāng)村民宿一頭連著旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一頭連著鄉(xiāng)村全面振興，具有廣闊的市場(chǎng)空間。為搶抓這一市場(chǎng)機(jī)遇，許多文旅企業(yè)與鄉(xiāng)村旅游資源豐富的地區(qū)合作，通過加強(qiáng)民宿品牌建設(shè)，打造新型鄉(xiāng)村休閑度假部落、旅居生活社區(qū)等，不僅有力促進(jìn)了文化和旅游消費(fèi)升級(jí)，更為鄉(xiāng)村全面振興注入新活力。

然而，作為一種新業(yè)態(tài)，鄉(xiāng)村民宿質(zhì)量、水平參差不齊，在硬件、軟件等方面還存在不少短板。比如，有的民宿選址不合理、設(shè)施不完善，游客滿懷期待前往，落腳之后卻發(fā)現(xiàn)位置偏遠(yuǎn)、衛(wèi)生環(huán)境堪憂；有的民宿經(jīng)營(yíng)者品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨意，節(jié)假日坐地起價(jià)、漲價(jià)退單等情況時(shí)有發(fā)生。凡此種種，極大降低了游客體驗(yàn)，導(dǎo)致民宿品牌口碑下降，行業(yè)生態(tài)遭到破壞。同時(shí)，由于鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模小，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，而民宿建設(shè)前期投資較大，回報(bào)周期較長(zhǎng)，資金不足也制約了民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

從這個(gè)意義上說，吸引更多文旅企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮其在運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)、售后等方面的成熟經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用，打造更多高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、規(guī)范化的鄉(xiāng)村民宿樣板，不僅有助于解決鄉(xiāng)村民宿投資不足問題，也能幫助鄉(xiāng)村本土民宿經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式，提升民宿產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平。

文旅企業(yè)往往擁有較強(qiáng)的資源整合、跨界運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)市場(chǎng)需求也更為敏感。企業(yè)以游客住宿場(chǎng)景為核心向外擴(kuò)展，創(chuàng)新打造“民宿+文創(chuàng)”“民宿+研學(xué)”等“民宿+”產(chǎn)品，能夠拉長(zhǎng)民宿產(chǎn)業(yè)鏈條，更好實(shí)現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。目前，在浙江、湖南等地，一些文旅企業(yè)整合地方特色文旅資源，打造新型鄉(xiāng)村休閑綜合體的實(shí)踐已經(jīng)證明，這是提升民宿產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、推進(jìn)鄉(xiāng)村共富的有效方式。

鄉(xiāng)村民宿不僅是居住空間，更承載著游客對(duì)“詩和遠(yuǎn)方”的想象。要更好滿足游客的多樣化需求，經(jīng)營(yíng)者需要提高軟硬件設(shè)施建設(shè)水平，在服務(wù)上多下功夫，實(shí)現(xiàn)硬件有保障、經(jīng)營(yíng)有特色、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品質(zhì)化，使鄉(xiāng)村民宿成為既具備功能性的住宿設(shè)施，又體現(xiàn)文化情懷的棲居空間，這是對(duì)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和用戶服務(wù)能力的全方位考驗(yàn)。我們樂見更多文旅企業(yè)參與到鄉(xiāng)村民宿建設(shè)中，為民宿產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村發(fā)展出一把力。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：祝 偉）