荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者張賽賽 段晗 通訊員陽(yáng)升）近日，2024年湖北公路“荊楚行 湖北情”活動(dòng)在宜昌猇亭服務(wù)區(qū)成功舉辦。百余名司乘走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了解湖北公路發(fā)展最新情況，憧憬交通服務(wù)惠民出行美好未來(lái)。

一線探訪 公眾監(jiān)督與服務(wù)提升并行

“這個(gè)服務(wù)區(qū)外觀非常有地域文化特色。”“是否能夠24小時(shí)為司機(jī)服務(wù)？”10月24日，荊楚民生觀察團(tuán)跟隨湖北省公路事業(yè)發(fā)展中心走進(jìn)宜昌猇亭服務(wù)區(qū)及宜昌橋北收費(fèi)站，親身體驗(yàn)湖北公路發(fā)展變化。

猇亭服務(wù)區(qū)隸屬宜昌大橋集團(tuán)，坐落于滬渝高速宜昌長(zhǎng)江公路大橋北岸，于2024年1月27日試運(yùn)營(yíng)，是宜昌首個(gè)集吃、住、購(gòu)、娛、玩、憩為一體的“五星級(jí)”高速公路服務(wù)區(qū)綜合體。服務(wù)區(qū)將宜昌本土特色融入主體建筑，盡顯夷陵古城歷史風(fēng)韻和民俗風(fēng)情。

“讓司乘在服務(wù)區(qū)待得安心、待得舒心才是我們的最終目標(biāo)?！闭勂鸾窈蟮陌l(fā)展規(guī)劃，宜昌大橋集團(tuán)服務(wù)區(qū)公司運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)楊梅信心十足。

“服務(wù)區(qū)已經(jīng)從滿足簡(jiǎn)單需求的場(chǎng)所變?yōu)榱嗣逼鋵?shí)的商業(yè)綜合體！”交流座談中，江岸區(qū)球場(chǎng)街道選調(diào)生胡澤藝對(duì)服務(wù)區(qū)的變化表示驚嘆。“希望我們能用更多的力量與渠道來(lái)宣傳湖北高速的發(fā)展變化。”武昌區(qū)紫陽(yáng)街道辦事處鄔韻竹則是對(duì)公路服務(wù)寄予了更多期待。

觀察團(tuán)成員的想法與建議，省公路事業(yè)發(fā)展中心工作人員一一記錄。

“邀請(qǐng)民生觀察團(tuán)共同參與、見(jiàn)證湖北公路發(fā)展變化，是提升服務(wù)質(zhì)量的必要舉措?！笔」肥聵I(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人表示，我們將充分聽(tīng)取觀察團(tuán)成員意見(jiàn)建議，在持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量的工作實(shí)踐中，不斷踐行公路服務(wù)價(jià)值。

電影、理發(fā)、健康監(jiān)測(cè)……服務(wù)“大禮包”悉心贈(zèng)送

10月24日夜幕降臨之際，一部部精彩紛呈的電影在服務(wù)區(qū)綜合樓前上映。不少司乘聚集在現(xiàn)場(chǎng)，一同分享與體會(huì)“在路上”的休閑一刻?！绑w驗(yàn)交通服務(wù) 共享公路價(jià)值”的服務(wù)理念，也在這方充斥著文化與浪漫的空間內(nèi)接續(xù)上演。

據(jù)了解，為充分展示服務(wù)區(qū)對(duì)踐行公益服務(wù)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，宜昌大橋集團(tuán)聯(lián)合湖北長(zhǎng)江電影文化科技有限公司，以本次“荊楚行 湖北情”活動(dòng)為契機(jī)，在服務(wù)區(qū)提供露天電影放映，以及為期一周的公益服務(wù)。10月24日開(kāi)始，前往猇亭服務(wù)區(qū)的貨車(chē)司機(jī)可免費(fèi)享受愛(ài)心義剪、車(chē)輛檢查、健康咨詢(xún)、自助餐優(yōu)惠等多項(xiàng)服務(wù)。

“我們這里可以提供姜茶、血壓檢測(cè)、免費(fèi)理發(fā)等多項(xiàng)服務(wù)。有需要的司乘可以依次在服務(wù)臺(tái)前登記……”穿著紅馬甲的工作人員忙碌穿梭，為來(lái)來(lái)往往的司乘做好宣傳與服務(wù)。

“為開(kāi)展此次活動(dòng)，我們共邀請(qǐng)了50余名工作人員及志愿者，在為期7天的公益服務(wù)周內(nèi)，全力以赴服務(wù)司乘?！币瞬髽蚣瘓F(tuán)服務(wù)區(qū)公司黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)張行鋒介紹。

展示與體驗(yàn)并重 活動(dòng)盛況空前

10月25日上午，“體驗(yàn)交通服務(wù) 共享公路價(jià)值”——2024年“荊楚行 湖北情”活動(dòng)如期舉行。

據(jù)悉，本次“荊楚行 湖北情”活動(dòng)在往年基礎(chǔ)上，內(nèi)容與形式進(jìn)一步豐富。小吃品嘗、服務(wù)發(fā)布、歌舞表演、禮品抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)依次排開(kāi)，服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人聲鼎沸，鍋爐升騰，一幅幅熱火朝天的場(chǎng)景接續(xù)上演。

服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)大屏上正播放“新路段開(kāi)通”“充電服務(wù)設(shè)施”等共計(jì)8個(gè)服務(wù)推介視頻，湖北公路建設(shè)成就、服務(wù)特色、便民措施及綠色發(fā)展等服務(wù)理念依次呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)觀眾無(wú)不聚精會(huì)神觀看。緊接著，由湖北公路一線從業(yè)者帶來(lái)的“荊楚行 湖北情”品牌節(jié)目、音樂(lè)歌舞等精彩表演更是贏得了陣陣掌聲。

“在這里就能吃到湖北各地特色?！薄罢f(shuō)是色香味俱全一點(diǎn)都不過(guò)分！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的美食展臺(tái)前正大排長(zhǎng)龍，湖北高速各地的美味小吃同步制作中，司乘紛紛來(lái)此等待試吃，一品地道湖北風(fēng)味。

現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，來(lái)自宜昌的貨車(chē)司機(jī)李師傅抽中了愛(ài)心大禮包，他興致勃勃地向記者展示自己的“戰(zhàn)利品”，有玻璃水、洗漱用品、抽紙等實(shí)用性物品，李師傅高興不已。

“大家好，歡迎來(lái)到隨岳高速小林的直播間……”湖北高速各個(gè)路段的知名“主播”也紛紛前來(lái)，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播推介此次活動(dòng)盛況，深入展示湖北公路的魅力與風(fēng)采。

在此前的收費(fèi)技能競(jìng)賽中，“主播”們以專(zhuān)業(yè)的直播技巧與豐富的知識(shí)技能征服了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委，榮獲“湖北高速領(lǐng)航員”獎(jiǎng)項(xiàng)。直播間內(nèi)的空前盛況，則進(jìn)一步印證了“服務(wù)體驗(yàn)”與“價(jià)值共享”理念的非凡魅力。

“‘荊楚行 湖北情’活動(dòng)是我省公路行業(yè)服務(wù)展示的窗口，服務(wù)區(qū)行業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分?！笔」肥聵I(yè)發(fā)展中心黨委副書(shū)記張潔表示，湖北公路將繼續(xù)秉承“體驗(yàn)交通服務(wù) 共享公路價(jià)值”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，讓“荊楚行 湖北情”的品牌內(nèi)涵隨著公路服務(wù)持續(xù)升級(jí)得以充分展現(xiàn)。